支払督促

アビリオ債権回収株式会社とは|身に覚えがない電話やハガキの無視はNG

さいむくん
さいむくん
アビリオ債権回収ってところから支払督促がきたけど、そんな業者からお金借りたっけ…?

身に覚えがないんだけど、もしかして詐欺なのかな?このまま無視してても大丈夫かな。

債権回収ってことは、もとは別の会社がもってた債権なんじゃない?

もとの債権者が誰なのか、どうして請求がきてるのか知りたいよね。

ともだち
ともだち

アビリオ債権回収から連絡を受けて、このようにお悩みの方はいませんか?

実は、アビリオ債権回収は三井住友系の正規業者で、プロミスなどの返済を滞納していると債権が譲渡されます。

そのため、アビリオ債権回収からの連絡を無視していると、給料や預金などを差し押さえられてしまうんです。

今回は、アビリオ債権回収から連絡がくる詳しい理由や、詐欺かどうかを確かめる方法について解説しています。

また、返済ができない場合の対処法や、時効が成立するための条件についても解説しています!

アビリオを無視するのは絶対にやめましょう

三井住友系の業者や、プロミスからの借金を放置していると、アビリオ債権回収から連絡が来ます。

アビリオ債権回収はあなたの借金を回収するための業者ですので、今まで以上に法的措置を取られる可能性が高くなります。

法的措置の結果、給料の差し押さえなどを受けてしまうと、お金を取り戻すことが困難になります。

そうなってしまう前に、アビリオと交渉したり、借金を減額したりしましょう。

弁護士に無料相談してみましょう。あなたに最適な方法を提案してくれます。

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この記事の内容
  1. アビリオ債権回収って何?アビリオから請求がくるのはなぜ?
  2. 実際にアビリオ債権回収から連絡が来た人の声
  3. アビリオ債権回収からハガキや電話が来た場合の対処法
  4. アビリオ債権回収の連絡を無視していると起きること
  5. アビリオ債権回収に対して時効が成立するための条件とは?
  6. どうしても支払いができない場合の対処法
  7. アビリオ債権回収から連絡が来たらまずは弁護士に相談するべき!
  8. まとめ

アビリオ債権回収って何?アビリオから請求がくるのはなぜ?

せんせい
せんせい
では最初に、そもそもアビリオ債権回収がどんな会社なのかや、連絡がきた理由について解説していくね。

アビリオ債権回収をかたる詐欺も増えているから、請求に身に覚えがある・ない場合いずれもしっかりと正規の請求か確認するようにしてね!

アビリオ債権回収株式会社は正規の債権回収会社

せんせい
せんせい
アビリオ債権回収は、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社が100%出資している、正規の債権回収業者(サービサー)だ。

つまり、三井住友系の会社で、プロミスの子会社ってことだね。

会社概要は以下の通りで、きちんと法務大臣の許可を受けている会社だよ。

会社名 アビリオ債権回収株式会社  [Abilio Servicer Co., Ltd.]
本社 〒135-0061
東京都江東区豊洲二丁目2番31号
SMBC豊洲ビル8階
代表取締役社長 渋谷 愛郎
営業許可 法務大臣 第5号
事業内容 1.債権の譲受業務
2.債権の管理・回収受託業務
3.債権売買業務
4.バックアップサービサー業務
5.システム販売業務
6.事務代行・集金代行業務
7.債権処理に関する相談コンサルタント業務
8.その他の管理・回収全般にかかわる業務
事業所 札幌、仙台、東京(本店)、大阪、福岡
問い合わせ先 03-6854-4645(東京本店・代表)

【参考:会社概要 – アビリオ債権回収株式会社

プロミスなどの支払いを滞納するとアビリオに債権が譲渡される

さいむくん
さいむくん
事業内容をみても、よく分かりません…。

どうしてアビリオ債権回収から直接お金を借りたわけでもないのに、アビリオ債権回収が催促してくるんですか?

実は、債権は譲渡可能な権利なんだ。

例えば親会社であるプロミスからお金を借りて、返済が滞ると、プロミスからアビリオ債権回収に債権が譲渡されるんだ。

そうすると、今度はアビリオ債権回収が債権者ということになる。だから、アビリオ債権回収から催促がくるんだね。

せんせい
せんせい

アビリオに債権回収を依頼する主な業者の一覧

せんせい
せんせい
アビリオは大手の債権回収業者だから、プロミス以外の会社も債権譲渡や債権回収の依頼をすることがあるんだ。

特に取引企業が公表されているわけではないんだけど。主に次のような企業が依頼するようだよ。

アビリオに債権回収を依頼する業者の例
金融業界は入れ替わりが激しいから、ここに書かれていない会社であっても、吸収されたり合併されたりした後、アビリオ債権回収に債権が流れ着くこともあるかも…。

アビリオ債権回収から連絡がきたときは、もともとも債権者がどこだったのかしっかり確認しなくちゃね。

ともだち
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アビリオは0120953761から連絡がくるケースが多い

せんせい
せんせい
アビリオからの電話は0120-953-761のフリーダイヤルからかかってくるケースが多いね。

それ以外にも、アビリオには以下のように各地方の事業所がある。

アビリオを名乗る会社から請求を受けた場合には、これらの電話番号と照らし合わせてみるといいよ。

東京本社 [代表] TEL. 03-6854-4645
札幌事業部 [代表] TEL. 0120-99-1189
仙台事業部 [代表] TEL. 0120-95-6790
大阪事業部 [代表] TEL. 0120-99-2581
福岡事業部 [代表] TEL. 0120-98-9146

【参考:会社概要 – アビリオ債権回収株式会社

身に覚えがない・詐欺の疑いがある場合でもアビリオに直接確認しよう

せんせい
せんせい
公式サイトでもアナウンスされているように、最近ではアビリオ債権回収を騙る詐欺が増加しているんだ。

だから、請求に身に覚えがない場合だけではなく、請求原因が分かっている場合でも、念のため本物のアビリオ債権回収からの連絡なのか確認しよう。

【参照:振り込め詐欺等の支払い請求にご注意ください。 – アビリオ債権回収株式会社

本物かどうか確認するためには、ハガキなどに記載されている電話番号ではなく、さきほど紹介した正規店舗に直接確認したほうがいいね。

それから、確認の電話をするときは、「正規の請求ですか?」と確認するだけにしよう。

後ほど先生に解説してもらうけど、余計なことを言うと時効が成立しないこともあるからね!

ともだち
ともだち
東京本社 [代表] TEL. 03-6854-4645
札幌事業部 [代表] TEL. 0120-99-1189
仙台事業部 [代表] TEL. 0120-95-6790
大阪事業部 [代表] TEL. 0120-99-2581
福岡事業部 [代表] TEL. 0120-98-9146

【参考:会社概要 – アビリオ債権回収株式会社

実際にアビリオ債権回収から連絡が来た人の声

実際にアビリオと裁判になった

せんせい
せんせい
この人は実際にアビリオ債権回収との裁判を控えているみたいだね。
電話やハガキはおどしじゃなかったってことですか…。
さいむくん
さいむくん

借りてないのにアビリオから連絡が来た

せんせい
せんせい
さいむくんみたいに、「アビリオから連絡が来たけど、身に覚えがない」って人、たくさんいるみたいだね!

アビリオ債権回収からハガキや電話が来た場合の対処法

せんせい
せんせい
さて、それではさっそく、アビリオ債権回収からハガキや電話で請求を受けた場合にとるべき対処について解説していこうか!

最後の返済から5年以上経過している場合は時効援用をする

せんせい
せんせい
アビリオからは、かなり昔の借金について請求を受けるケースもある。

実は、最後の返済日から5年以上が経過している借金は、時効が成立するんだ。

とはいえ、時間が経てば勝手に時効になるというわけでもない。

実際に時効を成立させて返済義務から逃れるには、時効援用(じこうえんよう)という手続きが必要になるよ。

時効援用とは

債権者(借金を回収する側)に対して、「この借金は時効になっているのでもう返済しません」と主張する手続きのこと。

時効援用の手続きは、法律の専門的な知識も必要になるから、弁護士などの専門家に依頼して行うのがオススメだよ。

時効に関しては「アビリオ債権回収に対して時効が成立するための条件とは?」でもう少し詳しく説明するね。

せんせい
せんせい

過去に裁判で訴えられていたら弁護士に相談する

せんせい
せんせい
アビリオから請求がきた場合は、過去に裁判を起こされている可能性もあるね。

過去に裁判などの法的措置を取られている場合には、借金の時効が「判決から10年間」と大幅に延長されてしまっているんだ。

だから、先ほど紹介したような時効の手続きも取れない可能性が高い。

過去に裁判を起こされたことがわかった場合には、弁護士などの専門家に相談しなくてはいけないよ。

ええ…裁判を起こされたかどうかなんて僕わからないんですけど…。
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
アビリオから届いた請求書に「判決残」「支払督促残」などの記載があった場合には、過去に裁判を起こされている証拠になるかな。

また、裁判を起こされた場合には、裁判所からの支払督促(しはらいとくそく)や訴状が届いているはず。

とはいえ、借金の滞納を続けている人は、現実をみたくないという気持ちからそういった書類も見落としている可能性もあるから要注意だね。

どちらにせよ、アビリオから請求を受けた場合にはまずは弁護士に相談してみるのが無難だね。

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支払督促が届いたら2週間以内に異議申し立てをする

せんせい
せんせい
アビリオに債権が移ったあとも滞納を続けていると、アビリオから「支払督促」が届く場合もある。

この支払督促の内容は、借金の請求なんだけど、裁判を起こす宣言のようなもの。

支払督促が届いてから2週間以上放置すると、アビリオの言い分が認められて給料や財産などが差し押さえを受けてしまうのさ。

支払督促を無視すると、支払いの意思がないとみなされてしまうわけですね。
ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
その通り。アビリオから差し押さえを避けるためには、支払督促が届いてから2週間以内に異議申し立てという手続きをしなくてはいけないと覚えておいてね。

借金が返済できないなら債務整理をする

せんせい
せんせい
アビリオからの請求は、基本的に過去に滞納していた借金を一括で請求される。

内容によっては、とても払いきれないほどの多額の請求を急に受ける可能性も十分にある。

手持ちの財産や貯金でも払えないほどの請求を受けた場合には、放置せずに弁護士に相談して債務整理を検討しよう

債務整理とは

法律の力を使って借金を減額する手続き。任意整理・個人再生・自己破産の3種類がある

債務整理をすれば、アビリオからの無理な一括請求も、返済可能な範囲の分割払いに変更できる可能性もあるのさ。

債務整理の詳しい内容については、このあと「債務整理をする」で説明するね。

せんせい
せんせい

アビリオ債権回収の連絡を無視していると起きること

さいむくん
さいむくん
やっぱり架空請求や詐欺って可能性もあるのかぁ。

いちいち確認するのも面倒だし、本物だったとしても怒られそうだし、このまま無視してもいいかな?

それはまずいよ、さいむくん。

では以下からは、アビリオ債権回収からの連絡を無視していると起きることについて解説していくね。

せんせい
せんせい

無視している間に遅延損害金が膨らむ

せんせい
せんせい
支払日を過ぎても返済しないと、延滞している間ずっと、遅延損害金(ちえんそんがいきん)が発生してしまうよ。

遅延損害金とは、支払いを延滞したことに対するペナルティのようなお金で、利息や手数料とは別に加算されるんだ。

例えばプロミスの場合、遅延損害金は実質年率20%だ。もともとの利息よりも高いよね。

返済日までに支払えば発生しなかったはずのお金だから、延滞すればするほどもったいないよ!

ともだち
ともだち

アビリオから電話やハガキで催促を受ける

せんせい
せんせい
アビリオ債権回収に債権が譲渡されたり、回収が依頼されたりすると、今後はアビリオ債権回収から取り立てを受けることになるよ。

もちろん、アビリオ債権回収は正規の業者だから違法な取立て行為を行ってはこない。

それでも毎日のように催促の電話がかかってくると、メンタル的に問題があるよね。

本当ですね…。

弁護士に債務整理の依頼をすれば、弁護士が債権者に送る受任通知の効果で、催促をストップすることができるんですよね。

それだけでも、弁護士に債務整理を依頼するメリットがありますね

さいむくん
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せんせい
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裁判になり給料や貯金などの財産を差し押さえられる

せんせい
せんせい
アビリオ債権回収からの連絡を無視し続けると、裁判所に訴えられて、財産を差し押さえられることになる。

差押えの対象になるのは、不動産、動産(不動産以外の財産)、債権などだ。

でも、僕は大した財産なんてもってないし、特に問題ないのでは?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
ここにいう「債権」には、給料や預金なども含まれるんだ。

給料が差し押さえられると、会社にも連絡がいくことになるし、完済に至るまで延々と給料の一部を差し押さえられるんだよ。

預金が差押えの対象になれば、全額を差し押さえられることもあるんだ。

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アビリオ債権回収に対して時効が成立するための条件とは?

さいむくん
さいむくん
アビリオ債権回収からの連絡を無視してるとヤバいって、よく分かりました…。

そういえば先生、僕の場合、もともとの債権者からお金を借りたのが結構昔なんですよね。これってもう時効なんじゃないですか?

確かに、消費者金融や銀行、クレジットカードの支払いについても時効が成立するよ。

では以下からは、時効が成立するための条件について解説していこう。

せんせい
せんせい

最後の取引から5年が経過していること

せんせい
せんせい
まず第一に、最後の取引(返済など)から5年が経過していることだ。

例えば、2017年9月30日に最後の返済をしている場合。2022年9月30日が経過することによって、この条件を満たしたことになるね。

時効の援用をすること

さいむくん
さいむくん
なるほど!それなら僕の借金ももう時効が完成していそうです!

じゃあ、アビリオ債権回収からの連絡はこのまま無視していても大丈夫ですか?

時効の効果は、時効の援用という手続きをして初めて発生するんだ。だから、無視しているだけではダメだよ。

時効の援用とは、時効の効果が発生し、返済義務がなくなったことを債権者に伝えることをいうんだ。

せんせい
せんせい
ともだち
ともだち
時効の援用は、言った・言わないの水掛け論になることを防ぐために、文章の内容が保管される内容証明郵便で行われることが多いみたいですね。

具体的な記載方法やコスト、記載するうえでのポイントについては、以前にも教えてもらいましたね!

時効障害事由によって時効の完成が妨げられていないこと

さいむくん
さいむくん
最後の取引から5年経って、時効の援用…。これで、ようやく時効の効果で返済義務が消滅しますね!
もう一つ大事なポイントがある。「時効障害事由がないこと」なんだ。

時効障害には二種類あって、①時効の更新と②時効の完成猶予のふたつだ。

せんせい
せんせい
時効の更新 これまでの時効進行がリセットされてゼロに戻る
時効の完成猶予 時効の進行が一時的にストップする
ともだち
ともだち
例えば、債権者から督促があると、そこから6か月間は時効が完成しないんですよね。

他にも、裁判で判決が出ればそこから10年間は時効が完成しないんでしたね。

その通り。特に気を付けたいのは、債務の承認による時効の更新だね。

例えば、借金を一部返済したり、「〇日に返済します」などと言ってしまうと、債務承認にあたり、これまでの時効進行がゼロに戻ってしまう。

つまり、そこからまた5年経過しなければ時効が完成しないんだ。

相手もプロだから、こうした時効障害事由を駆使してくるんだ。だから正直、時効が完成するのはかなりハードルが高い。

それに、法的に効果のある時効援用をするのも難しいしね。

だから、時効を利用したい姿態人は、無理に自力で手続きをしようとするのではなく、弁護士にお任せしたほうが安心だよ!

せんせい
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注意!「お電話のお願い」という手紙が来たら時効かも?

せんせい
せんせい
アビリオから「お電話のお願い」や「重要なお知らせ」などといったタイトルの手紙が届く場合もある。

これらの手紙には、「支払い方法について相談ください」という内容が書かれているんだ。

「分割払いならなんとかなるかも」と思って電話をしたくなるかもしれないけど、手紙の文言に釣られて電話をかけるのは絶対に避けるべきだよ。

え、どうしてですか?向こうから分割でもいいよと言ってくれているのなら乗らない手はないと思うんですが…。
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
実は、この類の手紙が届いた時には、すでに借金が時効になっている可能性があるんだ。

このまま時効援用をされたらアビリオは大損になってしまうから、電話によって借金の存在を認めさせようとしてくるのさ。

先ほど話した通り、支払い方法の交渉のような借金の存在を認める行為は「債務の承認」として時効が成立しなくなるからね。

だから、アビリオから「電話をください」といってきた場合には、すでに時効が成立しているか、時効成立間近である可能性もあることを疑うべき。

時効が成立しているかどうかを調べるためにも、弁護士に相談してみるのがオススメだよ!

どうしても支払いができない場合の対処法

さいむくん
さいむくん
なるほど、やっぱり簡単には時効って成立しないんですね…。

でも返済するお金もないし、連絡を無視するわけにもいかない…。一体僕はどうしたらいいんですか!?

正直に事情を伝えて分割払いに戻してもらう

せんせい
せんせい
まずは、アビリオ債権回収やもともとの債権者に事情を話そう。

そうすれば、一括払いを請求されていても再び分割払いに戻してもらったり、返済を一時的に猶予してもらえるかもしれない

返済できない事情が続くようであれば、月々の返済額を減らして、返済回数を増やしてもらえるかもしれませんね!

とにかく無視だけは絶対NG!そうなるとアビリオ債権回収としても、裁判を通じた強制手段に出るしかなくなっちゃいますもんね。

ともだち
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債務整理をする

せんせい
せんせい
どうしても返済が厳しいときは、弁護士に相談して、債務整理をするという方法があるよ。

債務整理には①任意整理、②個人再生、③自己破産の三種類があって、それぞれの特徴を簡単に表にまとめると、次のようになる。

以下からは、その具体的な内容について解説していくよ!

任意整理をすれば利息がカットできる

せんせい
せんせい
任意整理は、債権者と直接交渉して、基本的には今後の利息をカットしてもらうことだ。

一括請求されている場合には、分割払いに戻してもらうこともできるよ。

プロミスなど消費者金融は利息が高いから、利息をカットできるだけでも、結構な減額を期待することができるよ。

任意整理は自力で行うこともできるけど、プロ相手に交渉するのは難しそう…。

弁護士に依頼しても借入先1社あたり5~10万円くらいの費用みたいだから、やっぱり依頼したほうがよさそうだね。

任意整理の具体的な特徴やメリット、費用などについては、こちらの記事でもまとめていますよ!

ともだち
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借金の悩みを誰かに相談するのは、正直とても不安で緊張していました。

でも、LINEで相談だけもしてみようかと思って勇気を持って友達追加してみたんですよね!

そしたら、その日のうちに問題が解決して、次の日からは借金に悩まず生活できるようになりました!

対応も早くて丁寧でしたのでとても感謝しています。

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個人再生をすれば借金を最大5分の1にまで大幅減額できる

せんせい
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より大幅な減額をしたい場合には、個人再生のほうがおすすめだ。

個人再生は、裁判所に原則3年間(最長5年間)での返済計画を認めてもらい、最大で10分の1にまで借金を減額する手続きだよ。

そういえば個人再生は、自己破産とは異なり、マイホームなどの財産を基本的に手放す必要がないって聞きました。

費用は40万円~と少し高額だけど、受任通知で催促が止まってる間に費用を積み立てることもできますしね!

個人再生の特徴や具体的な手続きについては、以前にもお話してもらいましたね。

さいむくん
さいむくん

自己破産をすれば借金の返済義務を免除してもらえる

せんせい
せんせい
自己破産で裁判所から免責許可(めんせききょか)を受けることにより、借金の返済義務は消滅する。

言い換えれば、借金がチャラになるってことだね。

任意整理や個人再生の場合には返済義務が残るから、自己破産をするメリットはとても大きい。

自己破産をすると全てを失う!っていうイメージがあったんだけど、実際には、99万円以下の現金や生活に必要な家具家電、仕事道具などは手元に残すことができるみたいですね。

そう考えると、このまま借金を放置していてもいずれ差押えを受けちゃうわけだから、思い切って自己破産をしたほうがいいのかも。

自己破産のメリットとデメリットの比較や、具体的な手続きの内容について、以下の記事でも紹介しています!

さいむくん
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アビリオ債権回収から連絡が来たらまずは弁護士に相談するべき!

せんせい
せんせい
今日はアビリオ債権回収からの請求の対処法を紹介してきたけど、おさらいとしてまとめると、まずは弁護士に相談するのが一番だよ。

弁護士に相談することは、問題をスムーズに解決するためにとても役立つのさ。

弁護士に債務整理を依頼すれば取り立てが止まる

せんせい
せんせい
弁護士に債務整理を正式に依頼すると、アビリオからの取り立てを止められるんだ。

これは受任通知のおかげだね。

受任通知とは

債務整理を依頼された弁護士が、アビリオなどの債権者に対して「私がこの人の債務整理を担当するので、今後は本人には連絡しないでください」と伝える手紙のこと。

手紙を送れば取り立てを止められるなんて、やっぱり弁護士ってすごいんですね。
さいむくん
さいむくん
せんせい
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まあね。厳密には、貸金業法第21条によって、受任通知は受け取った債権者は取り立てをしてはいけないと決められているのさ。

ひとまず弁護士に頼めば、取り立てのストレスからは解放されるってわけだ。

時効になっているかどうかの正確な判断もしてもらえる

せんせい
せんせい
借金は、最後の返済日から5年が経過すれば時効が成立する。

とはいえ、請求を受けた際には、もともとの借金の返済日を確認しないと時効が成立するか判断できないよね。

また、途中で催告書(さいこくしょ)などを送られてきていたら時効成立までの期間が延長される。

過去に裁判を起こされていたら判決から10年間は時効が成立しない。

このように、アビリオからの請求が実際に時効かどうかを素人が判断するのはとても難しいんだ。

だからこそ「かなり昔の借金だから時効かも」と思った場合には、すぐに弁護士に相談してみよう。

弁護士だったら時効になっているかどうかの正確な判断もしてくれるし、その後の時効援用の手続きも任せられるから一石二鳥だよ。

過払い金が発生している場合は取り戻せるかも

せんせい
せんせい
アビリオは、かなり昔の債権を買い取って請求してくる可能性もある。

なかには、今の金利からみると違法になる高金利を支払っていた借金もあるかもしれない。

いわゆる過払い金ってやつだね。

弁護士に相談すれば、過払い金が発生しているかどうかの調査もまとめて依頼できるよ。

2010年の法改正の前に借入をしていた借金の場合には過払い金が発生しているケースもあるから覚えておくといいよ。

まとめ

ともだち
ともだち
今回の話をまとめると、次のようになるね。
まとめ
  • アビリオ債権回収はプロミスの子会社で正規の債権回収業者
  • アビリオ債権回収からの連絡を無視していると給料や預金を差し押さえられる
  • 借金問題を根本的に解決したい人は弁護士に相談して債務整理しよう
今回はアビリオ債権回収から連絡がくる理由や、詐欺かどうか確かめる方法、返済できない場合の対処法などについて解説してきた。

プロミスなどからの借金を滞納しているとアビリオ債権回収から連絡がくるわけだけど、アビリオ債権回収から連絡がくる段階では借金問題がかなり深刻ってことだ。

このまま放置していると、やがて給料や預金などを差し押さえられるのはもはや時間の問題といえるね。

だから、借金問題に悩んでいる人は、すぐにでも弁護士に相談に行って、問題を根本的に解決する方法がないか相談してみよう!

せんせい
せんせい
弁護士に相談することで
借金を大幅に減らせる可能性があります。
催促の電話を止めたい
毎月の返済額を減らしたい
返済するのが難しくなった
過払い金があるのか気になる

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著者情報

この記事の監修者
赤堀弁護士
赤堀 太紀 FAST法律事務所 代表弁護士

企業法務をはじめ、債務整理関連の案件、離婚・男女トラブルの案件、芸能関係の案件などを多数手がける。

監修者の詳細なプロフィール
この記事の筆者
浜北 和真株式会社PALS Marketing コンテンツディレクター

2017年から法律メディアに携わりはじめる。離婚や債務整理など、消費者向けのコンテンツ制作が得意。
監修したコラムはゆうに3000を超える。

20代後半に作ってしまった借金100万円を自力で完済した。

筆者の詳細なプロフィール