支払督促

SMBC債権回収株式会社とは?対処法と時効の効果を得る方法

さいむくん
さいむくん
この前、SMBC債権回収株式会社ってところから連絡きたんだけど、なんだろう?無視していいかな?
さいむくん。借金を放置していると、SMBC債権回収株式会社から連絡が来ることがあるよ。

三井住友銀行やモビットなんかの借金を滞納している場合だね。

しかも、債権回収会社から連絡が来たってことは、本当に危険な状態だよ。それを放置していると、最悪、財産が差し押さえられてしまうんだ。

対処法を紹介するから、一緒に学ぼう!

せんせい
せんせい

借金を放置すると最悪財産が差し押さえられる恐れがあります。ただし、いきなり連絡をするのは得策ではありません。

中には時効が成立しているケースもあるからです。

この記事では、SMBC債権回収株式会社とは何なのか、連絡が来た場合の対処法、時効や債務整理、滞納のリスクなどをわかりやすく解説します。

SMBC債権回収からの連絡は要注意!

SMBC債権回収からの連絡は、裁判までの時間があまり残されていないことを意味します。

放置すれば給料などを差し押さえられてしまうので、早めの対処が必要です。

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この記事の内容
  1. SMBC債権回収ってなに?
  2. SMBC債権回収からの通知を無視してはダメ!放置するリスクとは
  3. SMBC債権回収から連絡があった場合の対処法
  4. 最後の返済から5年以上経過しているなら時効援用をしよう
  5. SMBC債権回収の借金が返済できないなら債務整理をしよう
  6. SMBC債権回収の詐欺に注意する
  7. SMBCからの督促に困ったらまずは弁護士に相談!
  8. まとめ

SMBC債権回収ってなに?

せんせい
せんせい
じゃあさいむくんに連絡してきた「SMBC債権回収」について、どんな会社なのか、どんなことをしているのか、教えてあげるね。

SMBC債権回収は三井住友銀行の子会社

せんせい
せんせい
「SMBC債権回収会社」は、ひとことでいえば「三井住友銀行の子会社」だよ。

三井住友銀行の子会社で、「SMBC債権回収」と「SMBCローン債権回収」が合併して発足したんだね。

あの、子会社ってなんですか?名前はよく聞きますけど…。
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
ああ、子会社ってのは、典型的な例では株式の半数以上を親会社に握られていて、自分たちの意思で経営ができない会社のことをいうんだ。

SMBC債権回収でいえば、三井住友銀行は融資を軸にした会社だから、借金の回収を任せたくて、債権回収の会社を作ったくらいに思っておけばいいよ。

債権回収会社(サービサー)は借金を回収する会社

さいむくん
さいむくん
「債権回収会社」ってなんなんですか?
ひらたくいえば、借金の回収を専門にしている会社のことだよ。債権ってのは、お金を取り立てる権利のことなんだ。
せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
えっ、こわい…。石投げ込まれるんですか?
テレビで見るような、違法な取り立ては行ってないよ。債権管理回収業に関する特別措置法にもとづいて、債権回収を行ってるんだ。

ちなみに「債権回収会社」は法務大臣から許可をもらって経営している。

SMBC債権回収も、債権回収を許可された正規の業者として法務省のホームページにのってるんだよ。

せんせい
せんせい


【引用:債権管理回収業の営業を許可した株式会社一覧法務省

ともだち
ともだち
先生、1点疑問があります。

銀行って借金が返済されないと、保証会社が補填して、保証会社が借金をしている人(債務者)に請求を行うと聞いたことがあります。

三井住友銀行の場合は、債権回収会社じゃなくて、保証会社が請求してくるんじゃないんですか?

いい質問だね。確かに、銀行の場合は保証契約を結んでいる保証会社が借金を請求してくる。

でも、保証会社も返済してもらえない場合に、債権回収会社に安く債権を売ることがあるんだね。

債権回収会社は、安く買い取った債権を、本来の金額で債務者から回収して利益にしているんだ。

せんせい
せんせい

SMBC債権回収が回収を行う借金

せんせい
せんせい
SMBC債権回収が回収している借金の一部がこれだよ。過去にはドコモの携帯電話料金の回収もしていたようだね。

下記の会社から借り入れをしている場合、SMBC債権回収から連絡が来る可能性があるよ。

SMBCが回収している借金の一部
  • 三井住友銀行のローン
  • 三井住友ファイナンス&リース
  • SMBC信託銀行
  • モビット(カードローン、消費者金融)
  • セディナ(クレジットカード) など
モビットは、テレビCMでもおなじみですよね!
さいむくん
さいむくん

SMBC債権回収の会社概要

せんせい
せんせい
SMBC債権回収の会社概要は以下の通りだ。
商号 SMBC債権回収株式会社 [SMBC Servicer Co., Ltd.]
資本金 10億円
株主 株式会社三井住友銀行 100% 出資
業種 債権管理回収業 法務大臣許可第10
設立 1999 3 11日(国内銀行系サービサー第1号)
代表取締役 十河 亮介
取締役弁護士 今井 和男(東京弁護士会)
所在地

(本社)
104-0045
東京都中央区築地3丁目169号 築地室町ビル
電話:03-3544-6003(代表)

(大阪本部)
541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3丁目66号 御堂筋センタービル
電話:06-6244-5131(代表)

業務内容
  • SMBCグループ等から受託する債権の管理回収業務
  • 金融機関等からの債権の買取業務
  • その他法務大臣の承認を受けた兼業業務

【参考:SMBC債権回収株式会社 会社概要についてー三井住友銀行

国内の銀行系サービサー第1号なんですね!
さいむくん
さいむくん

SMBC債権回収を名乗る詐欺もあるので注意

せんせい
せんせい
SMBC債権回収から通知が来てもすぐに払ってはダメだよ。

SMBC債権回収を名乗った詐欺も発生しているんだ。SMBCは名前がよく知られているから、会社の名前が詐欺に悪用されやすいんだ。

詐欺の見抜き方に関しては「SMBC債権回収の詐欺に注意する」で紹介するよ。

SMBC債権回収からの通知を無視してはダメ!放置するリスクとは

せんせい
せんせい
これまでは対処法を紹介してきたけど、次は連絡を無視したり、放置したりしたときのリスクを紹介するよ。

結論からいえば、莫大な金額を請求されたり、裁判になったり、給料などを差し押さえられてしまうことになる。よく聞いてね、さいむくん。

えっ、なんかこわい…。
さいむくん
さいむくん

SMBCから連絡が来た時点でブラックリストになっている

せんせい
せんせい
大前提の話なんだけど、SMBCから連絡が来た時点で、すでにブラックリストになっていてクレカやローンが作れない状態になっている可能性が高いよ。

ブラックリストとは、滞納などの事故情報が信用情報機関に登録されている状態のことだね。

信用情報機関とは

個人の借金の返済などに関する情報を記録している機関。カード会社や金融機関などは、信用情報機関に記録された情報を元に契約の審査をする

消費者金融やカード会社への滞納が1~2ヶ月の長期間に及ぶと、滞納したことを信用情報機関にチクられてしまうんだ。

そうすると、他の会社にも『この人は過去に滞納したことがある』とバレてしまう。

ほとんどの会社から信用されなくなってお金を貸してもらえなくなるってわけだね。

SMBCのような債権回収会社に債権が移った時点で、もともとの借金は2ヶ月以上の長期間に渡って滞納しているケースがほとんど。

つまり、債権回収会社から連絡が来た時には、すでにブラックリストになっていると思っておこう。

せんせい
せんせい

自宅まで訪問をされて督促を受ける

せんせい
せんせい
SMBCからの請求は、電話や郵便によって行われるのが一般的。

だけど、連絡を無視し続けていると、自宅まで取り立てに来る可能性もあるよ。

えっ…SMBCって法務省から認可を受けてる正式な会社なんでしょ?

そんな闇金みたいな取り立てが許されるんですか?

さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
残念ながら、貸金業法にも記されている通り、日中などの常識的な時間帯であれば自宅への取り立ては認められているんだよ。

ただし、わざわざ自宅へ取り立てに行くのは労力もかかるから、連絡を無視し続けない限りは行われないと思っても大丈夫。

自宅へ取り立てに来られたら家族などの周囲の人にも借金についてバレてしまうから、SMBCからの連絡を無視するのは避けるべきだよ!

遅延損害金も含めて一括請求を受ける

せんせい
せんせい
債権回収から連絡が来る場合、たいてい一括請求を受けることになる。

その上、その金額は元本だけじゃない。遅延損害金(ちえんそんがいきん)も含めた金額を請求されることになるよ。

ちえんそんがいきん?い、いくらくらい請求されるんですか!?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
遅延損害金とは、締め切り日までに支払わなかったときに、その翌日から加算されるペナルティのようなものだよ。

いくらくらい請求されるのか、ちょっと例を見てみよう。例えば、モビットのキャッシングを100万円借りていて、2年間滞納した場合。

モビットの遅延損害金は年率20%と高く設定されている。ちょっと計算してみよう。

例:

  • 100万円を延滞
  • 遅延損害金は年率20%
  • 滞納日数は2×365730

遅延損害金の計算式

  • 借入額×遅延損害金の年率×滞納日数÷365日=遅延損害金
  • 100(万円)×0.2(年率)×730÷36540万円
100万円を2年間滞納して、遅延損害金の年率が20%の時、請求金額は遅延損害金40万円と、借金100万円。

トータル140万円を請求されることになるよ。

せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
高すぎる!!
滞納日数や元本が少なければ、ここまで金額が膨らむことはない。

とはいえ、債権譲渡された場合に、どのような計算で遅延損害金が加算されるのかも、各業者によって異なる。

それに放置をすればこの後説明するような事態に発展するから、請求が来た段階で弁護士に相談したほうがいいよ。

せんせい
せんせい

裁判を起こされて給料などを差し押さえられる

せんせい
せんせい
一括請求を放置していると、今度は裁判などを起こされて、給料などの差し押さえを受ける恐れがあるよ。

通常、差し押さえは裁判を経てから行われるんだけど、そうじゃない方法もある。

例えば、仮執行宣言付支払督促なんかがそうだよ。

かりしっこうせんげんつきしはらいとくそく…。
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
そうだね。「裁判所から支払い督促が来たなら2週間以内に異議申し立てをする」でも解説したけど、これは裁判なしで差し押さえができてしまうものだ。

前段階として、最初は裁判所を通して支払督促を送ってくる。

支払督促⇒仮執行宣言付支払督促という順で送られてきて、異議申し立てをしないと差し押さえが始まるんだ。

もちろん、裁判で訴えられるってルートもある。

裁判を起こされたら、もうどうしようもないんですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
裁判を起こされると、「法廷にきてくださいね」という連絡がくるんだ。

出廷しなかったら、相手の訴えが認められて、これまた差し押さえを受けることになる。

裁判は手間だけど、出廷することで分割払いが認められる可能性もあるんだ。

いずれにしても、出廷しないことには自分の主張ができないよ。

差し押さえは、反対できないんですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
できないよ。厳しいかもしれないけど、差し押さえは借りている人の意思に関係なく、裁判所の命令で強制的に実行される。

給料を差し押さえられるとこんなリスクがあるんだ…。

  • 勤務先に連絡がいくから、職場にバレるのは避けられない
  • 差し押さえは完済まで続く
こうなってしまうと差し押さえを止めるのも一苦労になる。だからこそ、早めに弁護士に相談して、対策を講じよう。
せんせい
せんせい

SMBC債権回収から連絡があった場合の対処法

せんせい
せんせい
じゃあさいむくん、さっそく、SMBC債権回収から連絡がきたときの対処法を紹介するよ。
SMBC債権回収から連絡があったときの対処法
  • SMBC債権回収からの通知・連絡内容を確認する
  • SMBC債権回収から来た通知・状況によって対処法は異なる
  • 自分でSMBC債権回収に連絡をするのは避ける
  • まずは時効が成立しているか確認する
  • SMBC債権回収の借金が返済できないなら債務整理を検討する
  • 裁判所から支払い督促が来たなら異議申し立てをする

SMBC債権回収からの通知・連絡内容を確認する

せんせい
せんせい
まずは、SMBC債権回収からの通知・連絡内容を確認しよう。

SMBCからの通知は、内容で問題の深刻度が違うんだ。

書面のタイトルに多少の違いはあるけど、表にまとめてみたよ。

債権者からの通知の種類

督促状 「ご返済のお知らせ」などのタイトルが書いてある。遅延損害金(ちえんそんがいきん。延滞料のようなもの)を含めた滞納分を期日までに返済するようにうながす内容。
催告書

督促状よりも厳しい文言で届く。内容証明郵便で届くのが一般的。

内容証明郵便は記された内容を郵便局が証明してくれる特別な郵便。時効を止める効果もあり、裁判の一歩手前で送られることが多い。

期限の利益喪失通知書 残りの借金の一括返済を求める内容が記されている。
最終通告書 法的措置を取るといった強い内容、訴訟開始予告・法的措置予告通知などといわれ、裁判や差し押さえのリスクが高い。
ここには書いてないけど、最初に届くのは、債権譲渡通知書(さいけんじょうとつうちしょ)だ。

債権譲渡通知書ってのは、元の貸主(債権者)から届く。要するに借金の回収を委託したよって通知だね。

せんせい
せんせい
ともだち
ともだち
なるほど。通知なく、債権回収会社から連絡があったら、さいむくんはどっちに返済していいかわからないですよね。

そのための通知なんですね。

そうだね。逆に、元の債権者から債権譲渡通知書が届いてないなら、それは詐欺の可能性がある。
せんせい
せんせい
他にもこんなポイントをチェック!
  • 通知に書かれている住所や電話番号が公式と同じか
  • 元の債権者から前もって「債権譲渡通知」が届いているか
  • 書かれている元金が一致しているか
せんせい
せんせい
債権回収から通知が来るのは、もうかなり長期間借金を滞納しているからだよ。

色々な通知が来るけど、裁判や差し押さえのリスクがかなり高いってことは覚えておこう。

債権回収会社としても、通知で支払わないなら法的な力で強制的に回収するしかないと考えているからね。

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SMBC債権回収から来た通知・状況によって対処法は異なる

せんせい
せんせい
内容をチェックしてもらったと思うけど、SMBC債権回収から連絡が来た場合、状況によって対処法は異なるよ。

簡単に表にまとめてみた。

時効が成立している場合 催告書・支払督促・訴状での請求 時効援用の旨を主張する
時効が成立していない場合 催告書・支払督促・訴状での請求 裁判や差し押さえのリスクがあるため弁護士に相談する
すでに裁判で訴えられている 弁護士に相談して出廷する
時効?時効ってあの事件とかあった時にいわれる時効ですか?借金にも時効があるんですね!?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
そうだよ。

どんな業者なのか、契約日がいつなのかによって異なるけど、消費者金融や銀行の借金は、最後の返済から5年で時効になる。

ただし、色々な状況によって時効がリセット・ストップするケースもあるから、そう簡単じゃないんだ…。

(債権等の消滅時効)

第百六十六条 債権は、次に掲げる場合には、時効によって消滅する。

 債権者が権利を行使することができることを知った時から五年間行使しないとき。

【引用:民法 – e-Gov

自分でSMBC債権回収に連絡をするのは避ける

せんせい
せんせい
もし時効が成立していそうなら、絶対に避けたいのは「自分でSMBC債権回収に連絡」をしてしまうこと。

これは、自分で連絡をしてしまうことで、借金の時効がリセットされてしまう事態を防ぐためだよ。

よくわかりませんが…自分で連絡をすると借金の時効がリセットされちゃうってことですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
自分で連絡をした際の内容によってはね。やり方を間違えると、時効のカウントが一時停止したり、ゼロに戻っちゃったりするんだ。

あとで紹介する「時効が更新・猶予される行為に注意する」で説明するよ。

時効に関しては過去裁判をしているかどうかも関係してくるから、自分で判断せずに、真っ先に弁護士に相談してほしい。

なるほど。

とりあえず、自分で連絡をしてしまったことで、時効が使えなくなるのは避けたいですもんね。弁護士に相談した方がよさそうですね。

ともだち
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せんせい
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まずは時効が成立しているか確認する

せんせい
せんせい
まずは時効が成立しているかどうか確認しよう。通知に記されている、最終取引日や、最終弁済日って書かれている部分をチェックだ。

消費者金融や銀行などの借金は、最後の返済から5年以上経過しているなら、時効になるよ。例えば、こんな感じだね。

返済と時効の関係

最後の返済日 2020年3月25日
時効が成立する日 2025年3月26日
時効は、最後の返済日が終わった翌日から進行する。このケースだと、時効の成立は2025年3月26日になるね。
せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
先生、時効が成立したら借金はどうなるんですか?やっぱり返済しなくていいんでしょ?
そうだね。時効を迎えると、借金自体は消滅すると考えられている。ただ、単に時効を迎えただけでは時効の効果は得られないんだ。

この辺は「時効援用をすることで時効の効果が得られる」で詳しく解説するね。

せんせい
せんせい

裁判をしていると時効は10年になる

さいむくん
さいむくん
やった!!じゃあぼくの借金は踏み倒していいってことですね!!
さいむくん、ちょい待ち。

ひとつ注意してほしいのは、過去にSMBC債権回収やもとの債権者から訴えられていて判決が出ている場合。こうなると、時効は10年に延長されるからね。

せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
10年?ひどいです…いつから10年なんですか?
裁判で判決が出た場合は、判決が確定した日の翌日から10年だね。

こんな風に、時効だと思っていても、時効じゃないケースもあるから、まずは弁護士に相談したほうがいいよ。

せんせい
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時効が成立してなければ借金を返済する

せんせい
せんせい
最後の返済から5年未満だと時効は成立してないから、借金を返済しないといけないよ。

恐らく、通知が届いた時点で一括返済を求められることになる。交渉すれば分割払いに応じてくれるかもしれないよ。

でも、「かもしれない」ってだけなんですよね…。
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
そもそも滞納してるわけだから、応じてくれたとしても条件は厳しくなるだろうね。
一般人が交渉すると、気づかないうちに不利な条件を押し付けられることもありそうですよね。
ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
それは十分考えられるよ。例えば、分割を認めるから金利を上げるとか、そういう和解内容を提案されるかもしれない。

提案された条件が適切かどうかの判断は、素人には難しい。

どうしても返済が苦しいなら、借金を減額・免除できる債務整理(さいむせいり)を弁護士に相談しよう。

債務整理については「SMBC債権回収の借金が返済できないなら債務整理をしよう」で解説するね。

裁判所から支払い督促が来たなら2週間以内に異議申し立てをする

せんせい
せんせい
もし、通知を発送してきたのが裁判所だったら、すぐに異議申し立てをしよう。

異議申し立てをしないと、最悪、財産が差し押さえられる可能性がある。裁判所から送られてくる通知はこんな感じだよ。

裁判所から送られてくる通知

①支払督促
(しはらいとくそく)

債権者が裁判所を通じて支払を促す手紙のこと。簡易裁判所から特別送達(裁判関連の人に重要な書類を届ける郵便のこと)で届く。

②仮執行宣言付支払督促
(かりしっこうせんげんつきしはらいとくそく)
財産が差し押さえられるけど、異議があるなら申し立ててねという手紙。
③訴状
(そじょう)

裁判所から届く「あなたは訴えられましたよ」という手紙。

最初に送られてくる可能性が高いのは、①の支払督促だね。

そして、支払督促を無視すると、②の仮執行宣言付支払督促や、③の訴状が送られてくる。

せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
じゃあ、手紙が来たらすぐに返信しないとなんですね!

いつまでに返信しないといけないんですか?返信しないとどうなるんですか?

裁判所からの通知を返信する期間

①支払督促 受領から2週間以内に同封されている異議申立書を提出する
②仮執行宣言付支払督促 受領から2週間以内に異議申立書を提出する
③訴状

第一回口頭弁論(最初の裁判)の1~2週間前まで。
同封されている答弁書に期日の記載があるので、答弁書に記載して返送する。

もし返送しないと、①の場合、次は②が送付されて、裁判をせずに財産が差し押さえられる。

③の場合、返信して裁判に出席しないと、相手の言い分が一方的に認められて、これまた財産が差し押さえられることになる。

ちなみに、①に異議申し立てをしても、やっぱり裁判になるからね。

せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
どうやっても裁判と差し押さえになっちゃうんですね…。
そうだよ。だからこうした通知が来る前に、弁護士に相談して対処することが重要なんだ。
せんせい
せんせい

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せんせい
せんせい
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借金に悩まされる生活はとても辛く苦しいものです。

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最後の返済から5年以上経過しているなら時効援用をしよう

せんせい
せんせい
もし最後に返済した日から5年以上たっているなら、「時効の援用」をしよう!

ここでは、時効援用についてと、時効がリセット・ストップするケースについて解説するね!

時効援用をすることで時効の効果が得られる

せんせい
せんせい
借金は、時効援用という手続きを行うことで、借金自体をなくすことができる。

つまり、単に時効を迎えるだけでは、時効の効果を得られないんだ。「時効援用」という手続きをしないといけない。

時効の援用ってなんですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
時効援用とは、お金を借りている人が、時効を迎えたので、時効を援用して、借金を返済しないと債権者に伝えることだよ。
債権者に宣言すれば、時効で借金を返済しなくて済むってことですか?

宣言するだけで返済しなくていいってのがよくわかりませんけど…。

なんでそんなわざわざ宣言しないといけないんですかね?

さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
じつは、時効が成立しても債権者側にはっきりと「時効を援用します」と知らせなければ、援用したことにはならないんだ。

ざっくり話すと、時効を迎えても、ちゃんと借金を返済したいって人もいるよね。

そういう人の権利を保護するために、時効を利用する人は時効援用をしましょうねって話なんだよ。

ふーん…なんとなく理解しました!
さいむくん
さいむくん

時効援用は時効援用通知書を送付する

せんせい
せんせい
もし催告書などで通知が来て、それに対して時効援用をする場合、「時効援用通知書」を債権者に送付するんだよ。

送付する際は、内容証明郵便で送ることが一般的だよ。

内容証明郵便とは

「だれが」「だれに」「いつ」「どんな内容の郵便を」送ったのかを郵便局が証明してくれる、特別な郵便。未払い賃金や借金の督促などの場面で主に利用される。

時効援用通知書ってのはこんな感じだね。
せんせい
せんせい

時効援用通知書

令和〇年〇月〇日
〇〇県〇〇〇〇 〇ビル〇階(ジェーピーエヌ債権回収の住所を記載)
株式会社〇〇 代表取締役社長 〇〇殿

東京都〇〇区〇〇(自分の住所)
〇〇〇〇 印(自分の氏名・印)
電話番号〇〇〇〇〇〇〇(自分の電話番号)

前略 貴社の私に対する下記の債権は、最終弁済日の翌日(平成〇年〇月〇日)から5年以上が経過しており、時効が完成しています。つきましては、私は下記債権につき、本通知書をもって消滅時効を援用します。

また貴社におかれましては、本通知書を受領後速やかに、個人信用情報機関に対し、時効期間の起算点において完済の登録をなされるようお願い申し上げます。

契約番号 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
契約締結日 平成〇〇年〇月〇日
借入人氏名 〇〇〇〇
生年月日 昭和〇〇年〇月〇日
借入額 〇〇万円
最終弁済日 平成〇年〇月〇日

以上

せんせい
せんせい
これが支払督促や訴状の場合も同じく、時効を援用するとしっかり明記して返送しよう。

ただし、次で説明するように、時効にはリセット・ストップするケースがある。

もし確実に時効援用したいのなら、弁護士に依頼するのがおすすめだよ。

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時効援用をする際はSMBCに連絡する前に弁護士に相談する

せんせい
せんせい
さ、ここまで時効援用について話してきたけど、SMBC債権回収から通知が来た場合は、SMBC債権回収に連絡する前に、弁護士に相談しよう。
そうですね。

さっき話した通り、自分で連絡したことで、「債務の承認」に該当して、時効が更新されちゃった…なんて事態は避けたい!」

でも…弁護士費用って高いですよね?

さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
さいむくんがいう通り、自分で連絡をすると時効援用に失敗する恐れがあるよ。

だから弁護士に依頼するのが確実なんだ。時効援用にかかる費用の相場はこのくらいだね。

時効援用の費用相場

内容証明郵便費用 約1,200円
時効援用にかかる費用/1件につき 行政書士 8,000〜2万5,000円前後
司法書士 約3〜5万円

140
万円までなら裁判の対応が可能。それにより費用が異なる。
弁護士 約2~5万円

各事務所によって異なるので確認が必要
交渉か裁判かによって費用が異なる
裁判から債権者の対応まで任せられる

せんせい
せんせい
弁護士、司法書士も分割払いに対応しているところが多いよ。

仮に時効援用ができなかったとしても、弁護士なら債務整理をそのまま依頼することもできる。

なるほど。思ったより安いですね。まぁかかっても6万円くらいで、借金がチャラになるって考えたら安いのかもしれないな。
さいむくん
さいむくん

時効が更新・猶予される行為に注意する

せんせい
せんせい
これまでは時効の援用について説明してきたけど、時効がリセットされたり、ストップする行為には要注意だよ。

時効の更新や猶予っていわれているね。

時効の更新、猶予って、どういうことですか?
さいむくん
さいむくん
時効の更新

時効のカウントがゼロにもどること、リセットされること。

例:
裁判を起こされる
公的な機関による強制的な取り立て
債務の承認 により更新される

時効の猶予

時効のカウントが一時的にストップして、時効成立までの期間が延長される

例:
内容証明郵便による裁判外の請求など

せんせい
せんせい
すごろくにたとえると、「更新」はスタートマスにもどって再スタートになること。「猶予」は休みマスにいるって感じ。

このなかで、もっとも注意してほしいのが「債務の承認」なんだ。文字通り、債務(=借金)の存在を認めてしまうことだよ。

債務の承認に当てはまる主なケース
  • 返済を求められて「もう少し待ってもらえませんか」と返済を相談する
  • 「少しだけでも払ってほしい」といわれて支払う
  • 借金の存在を認める書面にサインしてしまう
つまり、返済の相談をしたり、少しだけ支払ってしまうと、借金があることを認めたことになってしまうんだね。
せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
えっ…先生、いわれなければ、こういうことは普通にやっちゃいますね。

こんなことで、時効がリセットされちゃうなんて…怖…!でも、誰にも知られなければ、「僕はいってませんよ」ってごまかせるんじゃ…

さいむくん。電話連絡の場合、やり取りを録音している業者は多い。

さらに、債務の承認は書面で残していなくても効果があるんだ。

時効が成立する可能性が少しでもあるなら、いきなり電話をして返済を待ってもらうなんていうことはしちゃダメだよ。

せんせい
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せんせい
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せんせいは、これまでたくさんの借金にお悩みの方の問題を解決してきました。

借金に悩まされる生活はとても辛く苦しいものです。

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SMBC債権回収の借金が返済できないなら債務整理をしよう

せんせい
せんせい
連絡がきても借金を返済できないときは、債務整理をして借金を減らそう。

ここでは、債務整理の種類やデメリット、メリットを紹介するよ。

債務整理は借金を減額・免除する方法のこと

せんせい
せんせい
債務整理は、民事再生法や破産法にもとづいて、借金を減らしたり、返済を免除できたりする手続きのことだよ。

手続きの種類や特徴を、かんたんな表にまとめたから、参考にしてみてね。

債務整理の種類と特徴

任意整理(にんいせいり) 将来かかる利息のカットが原則
個人再生(こじんさいせい) 借金を最大で10分の1まで減らせる
自己破産(じこはさん) 借金の返済義務がなくなる
債務整理にも、いろんな種類があるんですね!
さいむくん
さいむくん

債務整理をするデメリットは手続きによって異なる

せんせい
せんせい
債務整理にも、それぞれメリットとデメリットがある。特に共通するデメリットはこんな感じだね。
債務整理をするデメリット
  1. 5~7年はクレジットカード・ローンの審査に通らなくなる
  2. 保証人に請求が行く
  3. 場合によっては家族などに知られる可能性がある
  4. 手続きによっては財産を失ったり、手続き期間中一部の資格に制限を受ける
②~④に関しては、任意整理でこのデメリットを受けずに済む可能性がある。

避けられないデメリットとしては、①の一定期間借金ができなくなることだね。

せんせい
せんせい
ともだち
ともだち
でも、借金を2ヶ月以上滞納している場合も、ブラックリストに登録されているわけですから、同じ結果ですよね。
ブラックリストって?
さいむくん
さいむくん
ともだち
ともだち
信用情報にネガティブな情報がのった状態で、借金の審査が通らないことだよ。

信用情報ってのは、クレジットカードやローンの返済状況なんかを記録している情報のことだよ。

審査の際に参照される情報なんだけど、滞納などのネガティブな記録も残るんだ。

債務整理をすると、記録が残り、借金の審査に通らなくなるんだけど、そもそも2~3ヶ月以上滞納した段階ですでに記録が残ってしまうんだよ。

完済するまで記録が残るから、債務整理をしようがしまいが、ブラックリストにのってる状況には変わらないんだ。

ふーん。それでキャッシングの審査に落ちたのか。

僕の場合はもう何年も滞納しているから、確かに今更債務整理をしても変わらないな。

むしろ借金が解決するならいいことだね。

さいむくん
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SMBC債権回収の詐欺に注意する

せんせい
せんせい
じゃあ、最後にSMBC債権回収を名乗る詐欺についてだけ、注意喚起しておくね。

たまにあるのが、SMBC債権回収のふりをした詐欺だ。SMBC債権回収にかぎった話ではないけど、注意しようね。

ちなみに、SMBC債権回収の正式名称は「SMBC債権回収株式会社」だよ。

ここでは、SMBC債権回収を名乗る詐欺を見抜く方法だけ紹介するね。

SMBC債権回収の詐欺か確認する方法|郵送物・メール・電話

せんせい
せんせい
三井住友カードでも、詐欺を注意喚起しているよ。具体的にはこんな内容が届いたら注意が必要だね。

クレジットやローンを契約されたお客さまに対し、身に覚えのない第三者から、電報・ダイレクトメール・電話などにより、「○○クレジットカード会社から債権譲渡された(あるいは買い取った)ので△△万円を支払え」といった、債権譲渡を騙(かた)り、金銭を詐取する悪質な詐欺事件が頻繁に発生しております。

  • このような悪質業者は、「協会」「組合」「センター」といった公的機関を思わせる名前を使用していることもあります。
  • 弊社では、このような悪質業者に対しては債権を譲渡したり、取り立てを委託することはありません。
  • このような電報・ダイレクトメール・電話などにはくれぐれもご注意ください。

【引用:債権譲渡による金銭詐欺にご注意ください三井住友カード

他にも、下記の内容をチェックしてみよう。
せんせい
せんせい

SMBC債権回収の詐欺か確認する方法

詐欺かどうか確認する方法
  1. 郵送物はSMBC債権回収からの連絡か確認する
  2. メールでの請求がアダルト系・出会い系かどうか
  3. 電話での請求では借金の内容などを確認する

郵送物はSMBC債権回収からの連絡か確認する

せんせい
せんせい
まずは、SMBC債権回収からの連絡かどうかきちんと確認しよう。

また、差出人はSMBC債権回収でも、怪しいポイントがいくつかある。

怪しいポイントですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
法務大臣に認可された債権回収会社は下記のような請求は行わないよ。
債権回収会社が行わない請求方法
  1. 目隠しシールのないハガキでの請求や督促
  2. 連絡先として多数の電話番号を列挙
  3. 請求書面で、担当者の連絡先として携帯電話を指定
  4. 個人名義の口座を回収金の振込先に指定
  5. 法務省認可特殊法人・法務省認定特別法人など行政に関係する機関を名乗ってい

【参考:債権回収会社と類似の名前をかたった業者による架空の債権の請求に御注意ください法務省

こうした方法で請求が来たら、詐欺を疑おう。
せんせい
せんせい

メールでの請求がアダルト系かどうか

せんせい
せんせい
SMBC債権回収は、三井住友銀行を始めとした金融機関の債権回収を主としている。

だから、アダルトサイトや出会い系の債権回収は行ってない。

もしメールなどで、アダルトサイトや、出会い系の請求を行ってきたら、それは詐欺だから無視しようね。絶対に返信しちゃだめだよ。

自分の借金かどうか問い合わせる

せんせい
せんせい
もし、請求された借金が自分の借金かどうかわからない場合は、①SMBC債権回収か、②信用情報機関に直接問い合わせてみよう。

下記には連絡先を書いておくね。

SMBC債権回収・開示請求手続きの受付窓口

SMBC
債権回収株式会社
企画部 (TEL03-3544-6010)及び各営業部
【参考:お客さまの個人情報の取扱いについて(2/2) – SMBC債権回収株式会社

信用情報機関って、借金とか債務整理の記録を保管しているところですよね。
ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
手数料がかかるけど、機関が決めた方法にのっとって申請をすれば、きちんと教えてくれるよ。
必要な情報をまとめたから、参考にしてね。

本人が開示を請求する場合

開示方法 手数料
CIC(株式会社シー・アイ・シー)

インターネット
郵送
開示窓口

インターネット・郵送1000
窓口 500

JICC(株式会社日本信用情報機構)

スマホアプリ
郵送
開示窓口

スマホアプリ・郵送
1000
窓口 500

KSC(全国銀行個人信用情報センター)

インターネット
郵送(コンビニで「本人開示手続き利用券」を購入する必要あり)

インターネット
1000

郵送(本人開示手続き利用券)
11241200

開示窓口は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2022年12月13日現在休止中

SMBCからの督促に困ったらまずは弁護士に相談!

せんせい
せんせい
最後に伝えておきたいのは、SMBCからの督促に困ったらまずは借金問題の専門家である弁護士に相談しようということだよ!

弁護士に相談するメリットについて、簡単に教えてあげるね。

自分に合った解決法を提案してくれる

せんせい
せんせい
今日紹介してきてわかったとは思うけれど、時効援用をするにしても、債務整理をするにしても、法律の専門的な知識が必要になるんだ。

時効援用をする際には、きちんと時効が成立する条件を満たしているかの確認も必要だし、時効援用の手続き自体もちょっと複雑で難しい。

それに、債務整理には任意整理・個人再生・自己破産の3種類があって、それぞれメリット・デメリットが異なるんだ。

たくさんの人の借金問題を解決してきた弁護士であれば、一人一人にピッタリの解決法を教えてくれるはずだよ。

たしかに、ぼくたちみたいな素人がインターネットで調べた程度の知識で法律の手続きを進めようとするのは無理がありそうですね…。

SMBCも借金回収のプロなわけだし、こちらも借金解決のプロの力を借りるのが一番ですね!

ともだち
ともだち

家族や周囲の人にバレずに問題を解決できる

せんせい
せんせい
SMBCのような債権回収会社から請求を受けたことは、できれば家族や職場の人などには知られたくないよね。

弁護士にきちんと相談すれば、周りの人にバレないように以下のような心遣いをしてくれるよ。

  • 連絡は電話ではなくメールで行う
  • 自宅への郵送は基本的に行わない
  • どうしても必要な郵送物は弁護士事務所の名前は出さずに個人名などで送る
借金について周りに知られたくないというのは、当然の気持ち。

弁護士もそこのところは理解してくれるから、安心して相談していいよ。

せんせい
せんせい

弁護士に依頼することで取り立ては止まる

せんせい
せんせい
債務整理を弁護士に依頼すると、借金の取り立ては止まるんだ。

いま取り立てがきていて返済が苦しくても、生活を立て直してから解決へ向かうことができるよ。

どうして取り立てが止まるんですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
債権者に受任通知が送付されることで、法律上、取り立て行為は禁止されるからだね。

受任通知ってのは、依頼を受けた弁護士が債権者に送る手紙だよ。債務整理の依頼を引き受けたことなんかが記されているんだね。

取り立てが止まれば、返済も止めてしまって問題ないよ。

えっ?そうなんですか?すごい!

僕はてっきり、借金の返済をしながら、弁護士費用を工面しないといけないのかと思ってました。

さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
そう思うよね。でも返済を止めて、弁護士費用を積み立てながら債務整理を依頼できるんだ。安心してね。

弁護士への相談だけならほとんど無料!まずは問い合わせ!

さいむくん
さいむくん
でも、弁護士ってすごくお金かかるイメージなんですけど…。
よくぞ聞いてくれました。

実は、借金問題に関する相談であればほとんどの弁護士事務所が無料で引き受けてくれるのさ!

借金に困っている人は、相談料などもなかなか用意できないよね。

だからこそ、少しでも相談しやすくなるように、ほとんどの事務所が相談料無料という対応をしてくれているのさ。

実際に債務整理や時効援用を依頼する段階になっても、費用の分割払いなど柔軟に対応してくれる可能性もある。

借金問題は放っておいても決して解決しないから、まずは相談してみるのがオススメだよ!

せんせい
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▼感謝の声多数!▼

借金の悩みを誰かに相談するのは、正直とても不安で緊張していました。

でも、LINEで相談だけもしてみようかと思って勇気を持って友達追加してみたんですよね!

そしたら、その日のうちに問題が解決して、次の日からは借金に悩まず生活できるようになりました!

対応も早くて丁寧でしたのでとても感謝しています。

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まとめ

ともだち
ともだち
今回のはなしをまとめよう!
今回のまとめ
  • SMBC債権回収から連絡があった場合、状況により対処法は異なる
  • 最後の返済から5年以上で、時効を援用できる可能性がある
  • 借金の返済を相談したり、少しでも返済すると時効はリセットされる
  • 通知があった場合は、真っ先に弁護士に相談する
  • 返済がむずかしいなら、債務整理を検討しよう
  • 借金を放置すると最後は給料などを差し押さえられる
借金を長期間放置していると、最終的には給料や財産を差し押さえられてしまう。

返済がむずかしいときはひとりで抱え込まないで、弁護士に相談しよう。

せんせい
せんせい
弁護士に相談することで
借金を大幅に減らせる可能性があります。
催促の電話を止めたい
毎月の返済額を減らしたい
返済するのが難しくなった
過払い金があるのか気になる

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著者情報

この記事の監修者
赤堀弁護士
赤堀 太紀 FAST法律事務所 代表弁護士

企業法務をはじめ、債務整理関連の案件、離婚・男女トラブルの案件、芸能関係の案件などを多数手がける。

監修者の詳細なプロフィール
この記事の筆者
浜北 和真株式会社PALS Marketing コンテンツディレクター

2017年から法律メディアに携わりはじめる。離婚や債務整理など、消費者向けのコンテンツ制作が得意。
監修したコラムはゆうに3000を超える。

20代後半に作ってしまった借金100万円を自力で完済した。

筆者の詳細なプロフィール