無視しても大丈夫かな?
放置してたらマズいと思うけど…。
ニッテレ債権回収株式会社から債権回収のハガキが届き、お困りの方はいませんか?
ニッテレは、ドコモやマツダなどの大手企業も利用する、正規の債権回収業者です。
債権回収の連絡を無視していると、支払金額がどんどん膨らむほか、最終的には裁判となり財産を差し押さえられてしまいます。
この記事では、ニッテレからハガキが届いた場合の対処法や、請求金額を支払えない場合の対処法について、基礎から分かりやすく紹介しています!
ニッテレ債権回収会社からのハガキを放置していると、裁判を起こされて財産の差し押さえを受けるリスクがあります。
ニッテレからの請求を支払えない場合には、とにかく早めに弁護士に相談するべきです。
弁護士に相談をすれば、自分に適した債務整理を紹介してもらえる上、債権回収会社からの取り立ても止められます。
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ニッテレ債権回収から連絡が来た人の声
ネット上にどんな声があるのか、一緒に見ていこう。
ニッテレ債権回収から夫にハガキが届く
ニッテレ債権回収株式会社って所から夫宛てにハガキが届いてるんだけど…
怖い…なに?
— misaki (@forest_may_1) August 7, 2020
ニッテレ債権回収からショートメールが届く
ニッテレ債権回収ってとこからショートメールきたんだけど滞納してる支払いとかないんだが( )
間違いかな?一応電話かけた方がいいの?( )— 和颯まゆ (@kazusa_mayu) July 15, 2020
自分では忘れている数年前の支払いなどの可能性もあるから、見過ごさない方がいいよ!
ニッテレ債権回収から過去の電気代を請求される
ニッテレ債権回収ってとこから電話きて、怪しんでたら前住所の電気代払ってないこと発覚して2万弱請求されて泣いた
— サギ (@isi_vv) October 23, 2020
ニッテレに債権回収を依頼する業者には有名なものでドコモなどがある。
でもそれ以外の業者もニッテレに依頼することがあるみたいだから、「自分には関係ない」と無視してしまわない方がよさそうだね。
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対応も早くて丁寧でしたのでとても感謝しています。
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ニッテレは正規の債権回収業者!
でも、ニッテレをうたう詐欺も発生しているみたいだから、うかつに支払いをしてしまわないように注意が必要だ。
以下からは、ニッテレの概要や連絡先、詐欺かどうか見極める方法を解説していくよ。
ニッテレ債権回収株式会社の概要
公表されている会社概要をまとめると、次のようになるよ。
会社名 | ニッテレ債権回収株式会社 |
本社 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目16番20号 芝浦前川ビル 5F
TEL 03-3769-4611(代表) FAX 03-3769-4118 |
代表取締役社長 | 小林 英利 |
営業許可 | 平成11年6月1日(許可番号 法務大臣第7号) |
事業内容 | 1. 特定金銭債権の受託とその管理・回収及び買取業務
2. 上記以外の正常債権の受託(集金代行)業務 3. 事務代行業務 4. 法務手続きの代行その他債権の管理・回収全般にかかわる業務 |
営業時間 | 午前8:15~午後8:45(事業所により営業時間は異なります) |
事業所 | 札幌、仙台、東京、大阪、名古屋、福岡など全国各地 |
弁護士や認定司法書士以外が他者の債権回収を行うには法務大臣の許可が必要なんだけど、ニッテレはそのなかでも老舗の債権回収業者みたい。
ニッテレ債権回収会社の業務内容
ニッテレが債権回収を行うのは、主に①債権を買取ったか、②債権の回収を委託されたか、のいずれかだ。
つまり、このままニッテレからの連絡を無視していると、ニッテレから裁判を起こされちゃうってことだね…。
ニッテレから電話がくることも!ニッテレの電話番号一覧
詐欺かな?と思ってすぐ切っちゃったんだけど、あれは本物だったのかな?
本物のニッテレかどうかを確かめるためには、使われている電話番号がニッテレの正規のものか確かめるといい。
正規の電話番号のリストを以下に置いておくね。
090や080から始まる番号など、リストに書かれた番号以外から電話やSMSがくることはまずありえないから、その場合には無視したほうがいいね。
ニッテレの電話番号一覧
- 0120-481-215(東京サービシングセンターより発信)
- 0120-206-006(札幌サービシングセンターより発信)
- 0120-374-888(札幌サービシングセンターより発信)
- 0120-760-874(札幌サービシングセンターより発信)
- 0120-821-451(札幌サービシングセンターより発信)
- 0120-680-575(福岡サービシングセンターより発信)
- 0120-545-808(福岡コールセンターより発信)
- 0120-152-105(福岡コールセンターより発信)
※SoftBankの場合
- 0032069000 または +32(0)69000
【引用:当社名やNTSグループ名を名乗る不審なSMS(ショートメッセージサービス)ご注意ください – ニッテレ債権回収株式会社】
ニッテレを装った詐欺もあるので注意しよう
電話については先ほどの電話番号と照合するとして、ハガキで連絡がきたらどうやって本物かどうか見極めたらいいの?
また、郵便物で連絡がきた場合には、差出人となっている事業所に電話をし、本当に債権回収の郵便を送付したのかどうか確かめよう。
ただし、後ほど詳しく紹介するけど、消滅時効が成立していると思われるときには「ハガキを送りましたか?」とだけ訊き、それ以上はなにも訊かないようにしてね。
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ニッテレ債権回収から届くハガキのタイトル一覧
- 催告書
- お支払方法のご相談を承っております
- お客様の未払い内容をご確認下さい
- お客様からのご連絡をお待ちしています
- お客様のお考えについてご連絡ください
- 居住地の確認の訪問調査を実施させていただく予定です
- 法的手続の準備に入らざるを得ません
- 法的手続きに入ります など
見てわかるように、放置をしていても法的措置、つまり裁判などになる恐れがあるんだ。
見に覚えがなくても、まずは本当にニッテレ債権回収からの請求なのか、過去の借金なのかどうか確認するようにしよう。
例えば、最終入金日などから最後に返済した日がわかるよ。
また、「支払督促残」「判決残」と書かれている場合は、過去に裁判になってる可能性もあるからね。
「ニッテレからのハガキが届いた場合の対処法」も参考にしてね!
ニッテレ債権回収からハガキがきた理由は?
そもそも債権は譲渡することも、回収を正規の業者に依頼することも可能なんだ。
債権が譲渡されると、それ以降は譲受した側が債権者になるよ。
(債権の譲渡性)
第四百六十六条 債権は、譲り渡すことができる。ただし、その性質がこれを許さないときは、この限りでない。
2 当事者が債権の譲渡を禁止し、又は制限する旨の意思表示(以下「譲渡制限の意思表示」という。)をしたときであっても、債権の譲渡は、その効力を妨げられない。
3 前項に規定する場合には、譲渡制限の意思表示がされたことを知り、又は重大な過失によって知らなかった譲受人その他の第三者に対しては、債務者は、その債務の履行を拒むことができ、かつ、譲渡人に対する弁済その他の債務を消滅させる事由をもってその第三者に対抗することができる。
4 前項の規定は、債務者が債務を履行しない場合において、同項に規定する第三者が相当の期間を定めて譲渡人への履行の催告をし、その期間内に履行がないときは、その債務者については、適用しない。
【引用:民法466条 – e-gov法令検索】
以下からは、ニッテレに依頼することが多い業者について紹介していくよ。
ドコモdカードやマツダオートローンの滞納をしたから
NTTの利用料金を滞納するとNTTファイナンスという会社が債権を回収するんだけど、dカードについてはニッテレに委託しているようだ。
ニッテレに債権回収を依頼する業者まとめ
その他の会社については以下にまとめたよ。
さらに、他の債権回収会社がニッテレに債権回収を依頼することもあるみたい。
誰が債権者なのか分からない場合には、ニッテレに直接問い合わせてね!
- SMMオートファイナンス
- NTTデータシステム
- オリックス銀行
- 九州日本信販
- ビューカード
- クレディセゾン
- ヨドバシカード
- ソフトバンク
- ローソンCSカード
- 地方自治体
- 電力会社
- ガス会社
- 医療機関 など
ニッテレからのハガキが届いた場合の対処法
でも急に支払督促みたいなハガキがきても、いつもどうしたらいいのか分からないんだよね。
先生、ニッテレからハガキがきた後の対処法について教えてください!
まずは本物のニッテレなのか確認する
だからまず最初に、その通知が本当にニッテレからきているのか確認しよう。
その際には、ハガキに書かれている連絡先に電話するのではなく、ハガキに書かれている事業所を公式サイトの事業所一覧から探して、サイト記載の電話番号に連絡しよう。
請求内容を確認する
ハガキを開くと、債権者の名称や概要、請求内容、支払期日について書かれているから、身に覚えがあるかチェックしよう。
だから、例えばdカード利用料金についての請求であるときは、具体的な請求内容についてはdカード側に問い合わせる必要があるよ。
期日までに支払いをする
先ほども紹介したように、期日までに支払わなければ期限の利益を失い、一括請求を受けることになってしまうよ。
そうすれば支払いを少し猶予してくれるかもしれないからね。
とにかく、絶対に無視はしないこと!ここで無視すると、本当に裁判沙汰になっちゃうよ!
時効を主張したい場合には自分で連絡するのは避ける
ただし、ただ5年が経過するだけではダメで、時効の援用(えんよう)という手続きが必要だけどね。
そこからまた5年経過しないと時効が完成しないんだよね。
時効の進行が一時的にストップしたり、これまでの進行がリセットされる事情のことを時効障害(じこうしょうがい)というんだよね。
例えば督促を受けると6か月の間は時効が完成しないことになっちゃう。
ニッテレに対してうかつに「そのうち払います」みたいなことを言うと、債務を承認したことになり、時効の進行がリセットされてしまうんだ。
だから、時効の完成を主張したいときは、自力でニッテレに連絡するのはかなりリスクの高い行為といえるんだ。
相手は債権回収のプロだし、うっかり口を滑らしてしまいそうだな…。
期間の計算も難しそうだし、時効を主張したいときは最初から弁護士に依頼した方がよさそうだ。
時効に関する基礎知識や、援用の方法、時効障害の具体例については、以前にも詳しく教えてくれましたよね!
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ニッテレのハガキをなくした・捨ててしまった場合には直接ニッテレに連絡する
以下に連絡先が書いてある公式サイトのリンクを貼っておくから、そこから連絡してね。
dカードについてだけ特別な窓口が設けられているから、間違えないようにね!
【参照:ご相談・お問い合わせ – ニッテレ債権回収株式会社】
時効なら援用して返済義務をなくそう
とはいえ、単に時効を待っているだけでは時効の効果を得られない。
時効を成立させるには、時効援用という手続きが必要なんだ。
そこで、時効を確認する方法を紹介するね。
請求書に書かれた日付から時効を確認する
うまくいけば、請求書に書かれた日付から時効が成立しているかどうか確認できる。
借金の時効の成立条件である最後の返済日を確認しないと、5年以上経っているかどうかわからないからね。
ニッテレ債権回収からの請求書に書かれているであろう、これらの日付を確認しよう。
- 次回返済日
- 期限の利益喪失日(債権譲渡日)
- 約定返済期日
5年以上たっていれば、時効を援用できる可能性があるよ。
信用情報機関に開示請求をする
一番確実なのは、信用情報機関に開示請求する方法だよ。
信用情報機関では貸し借りのデータである信用情報を保管しているから、データの開示請求をすることで最後の返済日がわかる。
請求書の日付から確認するより確実に最後の返済日がわかっておすすめなんだ。
お役所の手続きみたいに、本人確認書類を提出する必要がない場合もあるんだよ。
信用情報機関 | 開示請求方法 | 手数料 |
CIC(株式会社シー・アイ・シー) | インターネット 郵送 |
1,500円(窓口は500円) |
JICC(株式会社日本信用情報機構) | 専用アプリ 郵送 ※専用窓口 |
1,000円(窓口は500円) |
KSC(全国銀行個人信用情報センター) | インターネット 郵送 |
1,000円(郵送は1,124~1,200円) |
※CICの専用窓口は2023年2月末で終了、開示請求手数料は3月1日から改定されました。
【参考:「来社開示サービスの終了」および「開示手数料の改定」のお知らせ‐株式会社シー・アイ・シー】
時効がリセット・ストップするケースに注意する
…が、「時効を主張したい場合には自分で連絡するのは避ける」でも解説した通り、実は時効が成立してないケースもあるから要注意だよ。
そう。時効には、時効障害事由といって、特定の行為が起きることで、時効がリセット・ストップするケースがあるんだ。
時効のリセット(時効の更新) | 時効のカウントがリセットされ数えなおしになる 借金を認める債務の承認、裁判で判決が確定するなどでリセットされる |
時効のストップ(時効の完成猶予) | 時効のカウントが一時的にストップして、ストップした期間が延長される 催告書・裁判で訴えられるといった行為で時効が止まる |
うっかり、借金があることを確認したり、返済について相談したり、少額だけ払ったりすると、借金があることを認めたことになる。
そうすると、時効が更新されるってワケ。
だから「時効かどうか」とニッテレ債権回収に直接確認する行為は危険なんだ。
自力で対応して、「時効が更新されちゃいました…」なんてことにならないように、まず弁護士に相談するのが確実なんだよ。
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時効援用通知書を送付して時効を援用する
借金の時効は、援用しないと成立しないからね。
時効援用通知書
時効が過ぎている借金の債権者に対して、時効を援用して借金の返済義務をなくすことを宣言する通知
「時効がリセット・ストップするケースに注意する」で説明したようなリスクがあるからね。
時効が経過しているなら弁護士に相談するのがおすすめだよ。
費用はかかるけど、自力でやるのと違い、確実に時効を成立させてくれるんだ。
時効援用について、詳しくはこちらの記事も参考にしてね。
ニッテレからのハガキを無視してはいけない理由
直接債権者が何か言ってくるまで、このまま無視してもいいかな?
それに、ニッテレの連絡を無視していると、以下のように大変な事態になるんだ。
問題を放置していないで、すぐに弁護士に相談して対応するようにしよう。
遅延損害金が加算されるから
遅延損害金とは、支払いが遅れたことに対するペナルティのようなお金で、1日ごとに日割りで増えていくんだ。
残額を一括で請求されるから
これは、クレジットカードやローンなどを利用するときの契約書に「期限の利益喪失条項」が設けられているからなんだ。
そもそも、期限の利益(きげんのりえき)って何なんですか?
契約違反、つまり支払日までの支払いをしない場合、期限の利益を失い、残額の全額を一括で支払うように請求されるんだ。
保証人に請求がいくから
この場合も、債務者が期限の利益を失っている以上、保証人に対しても一括での請求がなされるよ。
裁判になり、不動産や自動車・給料などの財産を差し押さえられるから
差押えの対象となるのは、基本的に不動産・動産(不動産以外の財産)・債権だね。
給料が差し押さえられると、職場に対して通知がいくことになる。つまり、会社に差し押さえを受けた事実が確実にバレてしまうんだ。
給料が差し押さえられたことを理由に会社が従業員を解雇することは法律で禁止されているけど、正直かなり居づらくなると思うよ。
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ニッテレからの請求を支払えない場合の対処法
請求を支払えないときはどうしたらいいんですか?
では以下からは請求額を支払えない場合の対処法について解説していくね。
ニッテレに事情を話す
給料日前で支払いができない、などの事情であれば、支払期日を変更してもらえるかもしれないからね。
債務整理する
債務整理には①任整整理、②個人再生、③自己破産の3種類があって、大まかな特徴を挙げると次の表の通りだ。
任意整理
消費者金融やクレジットカードなど、金利・手数料が高い場合には効果的って聞いたことがあります。
そのほかにも、期限の利益を失って一括払いを請求された場合に、再び分割払いに戻してもらう、という交渉もできるよ。
任意整理に必要な弁護士費用は交渉先1社当たり5万円程度と、比較的安く行うことができるんだ。
任意整理のメリットや手続き方法、具体的なシミュレーションについては、以下の記事で紹介しているよ。
個人再生
任意整理とは違って、元本自体も大幅な減額ができるっていう手続きだ!
ただし、個人再生は整理する対象の債務を自分で選べない。
だから、例えば保証人のついている借金の整理を避けることができず、保証人に迷惑がかかってしまう。
とはいえ、例えば300万円の借金でも最大で100万円にまで減額されるし、住宅ローン特則を利用すればマイホームを手元に残すことも可能だ。
個人再生のメリットやデメリット、自己破産との違いについては、次の記事で紹介しているよ。
自己破産
任意整理や個人再生とは異なり、手続きが終われば借金がゼロになる点が特徴だね。
また、警備業などの職業には一定期間就けなかったりするなどのデメリットがあるんだよね。
でも、今では昔ほど家族への影響もないみたいだし、人生を再スタートする方法として魅力的だよね。
自己破産のメリットとデメリットの比較や、自己破産が認められるための条件については、以前にもお話してくれましたね。
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でも大丈夫!専門家に相談することで明るい未来が待っています!
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まとめ
- ニッテレは正規の債権回収業者だが、ニッテレを騙る詐欺に注意!
- ニッテレからのハガキを無視するのはNG!すぐに弁護士に相談しよう
- 請求額を支払えないときは、弁護士に相談して借金を減額してもらおう
ニッテレは債権回収会社だから、ニッテレからハガキが届いた時点で、相当な期間にわたって何かの支払いを延滞していることになる。
このまま放置していても遅延損害金が膨らむ一方だし、いずれ裁判になって給料の差し押さえを受けることになってしまう。
ハガキが届いたらすぐに弁護士に相談しよう!
企業法務をはじめ、債務整理関連の案件、離婚・男女トラブルの案件、芸能関係の案件などを多数手がける。