これまでたくさん借金をしてきたけど、もし払いすぎたお金があるのなら返して欲しい!
でも、一体どこに相談すればいいんだろうか…。
借金問題に詳しい先生だったら、どこに相談するのがいいか教えてくれると思うよ!
過払い金とは、貸金業者に対して多く払いすぎたお金のことであり、2010年の6月以前に借金をしていた人であれば過払い金が発生している可能性があります。
この記事では、以下の4点を中心に過払い金請求の相談について詳しく解説していきます。
- 過払い金相談を受け付けてくれる公的機関や弁護士事務所の紹介
- 弁護士事務所を選ぶ際の判断基準
- 過払い金の相談を弁護士に依頼するメリット
- 過払い金請求をする際の注意点
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過払い金の相談はどこがいい?無料で相談できる窓口一覧
まずは、国が設置している公的機関を中心とした無料で相談できる窓口を紹介していくね!
法テラス
国が運営している法律相談センター。生活が苦しくて弁護士費用を負担できない人からの相談も受け付けている。
身近に法律に詳しい人や弁護士の知り合いがいればいいけれど、急にトラブルに見舞われたら『誰に相談したらいいかわからない!』となってしまう。
法テラスは、そんな人たちを助けるために作られた法務省所管の公的な法人なのさ。
法テラスの基本情報
- 電話番号: 0570-078-374(ナビダイヤル)
- 通話料:固定電話からは全国一律3分9.35円、携帯電話からは20秒11円程度
- 受付時間:平日9~21時、土曜日9~17時
法テラスに相談するメリット・デメリット
メリット | ・無料で相談できる ・実際に手続きを依頼した場合も費用を安く抑えられる ・弁護士費用を立て替えてくれる |
デメリット | ・担当弁護士を選べない ・審査が通るまでに時間がかかる ・経験の浅い弁護士に当たる可能性もある |
【参考:相談をご希望の方へ – 法テラス】
市区町村の法律相談
自治体と提携している弁護士が無料で相談を受け付けてくれるんだ。
市区町村のホームページ内に法律相談の電話番号があるから、問い合わせ時間も含めて調べてみるといいよ。
市区町村の法律相談窓口のメリット・デメリット
メリット | ・無料で相談できる |
デメリット | ・担当弁護士を選べない ・事前予約が必要 ・相談時間が限られている ・弁護士に有料相談するべきかなどの一般的なアドバイスに限られる ・役所がやっている平日昼間の相談に限られる |
【参考:無料法律相談 – 新宿区】
国民生活センター
法テラスや市区町村の相談窓口と同様に、実際に弁護士に有料相談をするべきかどうかなどの基本的なアドバイスに限られるから気をつけてね。
日本貸金業協会
多重債務を繰り返さないためのカウンセリングも行っているから、借金に悩んでいる人はまず相談してみてもよさそうだな!
日本貸金業協会の基本情報
・電話番号:0570-051-051 または 03-5739-3861
・受付時間:9:00~17:00 (土・日・祝休日 12/29~1/4を除く)
日本弁護士連合会|有料
日本弁護士連合会での相談には事前予約が必要で、相談自体も30分で5,500円程度と有料になるから要注意。
だけど、無料相談の窓口よりも詳しく専門的な回答をしてくれるから検討する価値はあるよ。
【参考:法律相談 – 日本弁護士連合会】
日本司法書士会連合会|有料
日本司法書士連合会であれば、有料にはなるけど実際の債務整理の手続きについてなど専門的な質問にも答えてくれるよ。
【参考:各種法律相談 – 日本司法書士会連合会】
無料相談を受け付けている法律事務所
借金問題で悩んでいる人は、目先の暮らしにも困っているくらいお金が無い人が多い。
だからこそ、借金問題についての相談は初回は無料で引き受けてくれるところが多いんだ。
まずは弁護士に相談してみるのがいいですね!
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過払い金請求の相談におすすめの弁護士事務所3選!
先生のオススメの事務所とかないんですか?
アディーレ法律事務所
アディーレ法律事務所は弁護士が140名以上在籍し、国内に60以上の拠点を持つ最大手の法律事務所。
拠点数の多さと豊富な人材を活かして2021年には累計相談者数70万人を突破するなど、とにかく実績が多いのが特徴だね。
アディーレ法律事務所のおすすめポイント
- 個人情報厳守(プライバシーマーク取得企業)
- 弁護士費用返金保障
- 全国対応・土日祝日予約相談対応
だけどその分、事務員の対応が事務的で冷たく感じるという口コミもあるようだね。
いやまじ、アディーレのシステマティックな債務整理の処理方法はすごいと思う。そこに特化してて仕事も早いし、お客さんはラクだと思う。
— 鯖@猫の召使い (@mackerel_moo) October 31, 2020
アディーレ
事務的で印象悪い
ヒアリングからクロージングまで事務員の方がやられようとしてた
月々の支払いが無謀な任意整理をすすめられたどの手続きとるか決めるのも事務員?
経験はあるのかもしれないけど 弁護士さんからの話を前に決めさせられそうになって不安だった— メモ (@sunshine0850) January 11, 2021
アディーレ法律事務所の過払い金請求詳細
対応地域 | 全国 |
対応時間 | 9:00~18:00 |
相談料 | 無料 |
着手金 | 無料 |
基本報酬 | 無料 |
過払報酬 | 回収額の22% |
その他諸経費 | 基本費用:66,000円 |
【参考:過払い金請求 – アディーレ法律事務所】
FAST法律事務所
そこまで規模は大きくないけど、債務整理に関する専門家が多数在籍していて、『借金問題の専門窓口』を設置している法律事務所だよ。
FAST法律事務所のおすすめポイント
- 大手事務所では実現できない一人一人に寄り添った対応
- 女性スタッフが多数在籍
- LINEの窓口で匿名相談が可能
大手事務所では聞き流されてしまうような小さな悩みまで真摯に対応してくれるところが大きな長所だね。
女性スタッフも多いから、男性には相談しづらいという女性の方にも人気だ。
過払い金請求などの債務整理の相談は、弁護士とのやりとりが多いため相性が非常に重要。
一人一人にあった対応を心掛けてくれるFAST法律事務所はとてもオススメだよ。
いきなり電話だと気が引けてしまうけれど、LINEだったら電話番号やメールアドレスなどの個人情報も入力せずに匿名で相談できるから安心だよ!
とても親切で、本当に相談無料でした。私の案件は受けるのが難しいことを説明して下さったので凄く助かりました。また問題が起こったら相談させて下さい。ありがとうございました!!
【引用:GoogleMaps口コミ】
初回相談が無料で、無料相談の段階で名誉毀損にあたるかどうかをきちんと教えてくれるので、無駄に費用をかけることなくお願いすることができました。
相談方法も他の事務所だと電話が必要だったのですが、実家暮らしなので親にバレたくなく、抵抗がありました。
こちらはLINEで手軽にでき、親にバレることなく相談できたのも良かったです。
【引用:GoogleMaps口コミ】
FAST法律事務所の過払い金請求詳細
対応地域 | 全国 |
対応時間 | 9:00~18:00 |
相談料 | 無料 |
着手金 | 22,000円~ |
基本報酬 | 0円 |
過払報酬 | 回収額の22% |
サンク法律事務所
経験豊富なスタッフが揃っていて、月600件以上の相談実績があるんだ。
サンク法律事務所のおすすめポイント
- 初期費用無料
- 弁護士費用分割払い、後払い可能
- 24時間365日対応可能
借金の相談をする人はみんな不安だし焦りもあるから、親切丁寧に対応してくれるだけでもとても安心できますね!
電話口の方は女性の方でしたが、落ち着いていて優しい声の方で電話していて安心しました。
私自身返済額がそこまで多くないということもあり、債務整理や任意整理等を強く勧められるわけでもなく、その人に合った対応をされているんだなと感じました。
一緒に月々かかってくるお金の確認を一からしてくださり、もしかしたら自分が少し頑張れば弁護士さんに頼らずとも返していけるのでは、と冷静になることができました。
本当にありがとうございました。何か不安になったらまた連絡させてください。
【引用:GoogleMaps口コミ】
サンク法律事務所の過払い金請求詳細
対応地域 | 全国 |
対応時間 | 9:00~18:00 |
相談料 | 無料 |
着手金 | 22,000円~ |
基本報酬 | 0円 |
過払報酬 | 回収額の22% |
ベリーベスト法律事務所
こちらも2020年8月時点で全国61拠点と日本最大級の弁護士事務所で、幅広い専門分野を持ちながらも債務整理の実績も豊富なんだ。
ベリーベスト法律事務所のおすすめポイント
- 実績豊富な弁護士が340名以上在籍
- 相談の予約は24時間受付可能
- 高い専門性と知識による迅速な対応
ベリーベスト法律事務所も相談は何回でも無料だから、比較のために話だけ聞いてみるのもオススメだよ。
最初は自分が対象なのか分からず、何ヶ月も相談をためらっておりました。ある時、スマホの広告で出てきたので、閲覧し登録しようと思いましたが、途中でやめてしまい、画面を閉じてしまいましたが、後にダメ元で登録してみました。検査結果とか、戸籍謄本とか診断書など提出する書類を用意していましたが、正直、凄く面倒でしたが、弁護士さんなどが親身になって対応してくれましたので、今は相談して本当に良かったと思いました。
【引用:GoogleMaps口コミ】
事故後、保険会社との交渉を粘り強く行っていただけました。自分ではこんな上手くは交渉できないと思います。大変お世話になりました。
【引用:GoogleMaps口コミ】
ベリーベスト法律事務所の過払い金請求詳細
対応地域 | 全国 |
対応時間 | 平日9:30~21:00 土日祝日9:30~18:00 |
相談料 | 無料 |
着手金 | 負債額10万円未満は無料 |
基本報酬 | 22,000円~ |
過払報酬 | 回収額の22% |
過払い金請求の相談をするべき事務所の選ぶ際のポイント5選
そんなさいむくんに、過払金請求の相談をする事務所を選ぶうえで気をつけるべき5つのポイントを教えてあげよう!
- 過払い金請求の実績が豊富
- 費用についてしっかりと説明がある
- 過払い金請求のデメリット・リスクについて詳しい説明がある
- 休日対応や匿名郵送など一人一人にあった対応をしてくれる
- 口コミや評判がいい
①過払い金請求の実績が豊富
取り戻せる過払い金の金額は、貸金業者との交渉で決まる。
つまり、貸金業者は少しでも過払い金を減らそうと提案や交渉をしてくるんだ。
過払い金請求の実績が少ない事務所だと、貸金業者が提案してきた金額で和解してしまって取り戻せる過払い金が少なくなる場合があるのさ。
経験が多い事務所だったら相手によって適切な出方ができるから、より有利に交渉を進められそうですね!
②費用についてしっかりと説明がある
弁護士事務所への過払い金請求の依頼でかかる費用は以下のようなものがあるよ。
依頼事にかかる費用 | ・相談料 ・着手金 ・基本報酬 |
過払い金回収後にかかる費用 | ・解決報酬 ・過払い金報酬 ・減額報酬 |
悪徳事務所だったら色々と名目をつけて追加でお金をとってきそうだし、相談の時にしっかり確認しておかなきゃな。
貸金業者との交渉が和解できたときに発生する費用がメインになるから、色々な事務所との比較もわかりやすいですね!
③過払い金請求のデメリット・リスクについて詳しい説明がある
過払い金請求はお金を取り戻すことができるという大きなメリットがあるけど、その分デメリットやリスクも存在する。
特に注意しなくちゃいけないのが、返済中の借金について過払い金請求をするケース。
詳しいリスクについては『過払い金請求時の注意点』で話すけど、リスクについてしっかりと説明がない弁護士との契約は避けるべきだよ!
④休日対応や匿名郵送など一人一人にあった対応をしてくれる
休日も対応可能だとか、事務所からの郵送物は匿名郵送をしてくれるとか、一人一人の事情に合わせた対応をとってくれる事務所も過払い金相談にオススメだよ!
⑤口コミや評判がいい
事務所の公式サイトでお客様の声などで紹介されているものもあるし、GoogleやTwitterで事務所の名前を検索してみるのもいいかな。
だけど、口コミはあくまで参考程度にしておいて、自分自身で相談をしてみて決めるのが一番だよ。
過払い金請求を弁護士に依頼するメリット7選
でも、過払い金請求って自分でもできるって聞いたことがあるんですけど実際のところどうなんですか?
だけど、基本的には弁護士に相談した上で手続きをするべきだよ。
つぎは、過払い金請求を弁護士に依頼するメリットについて解説していくね!
- 借金を減額できる可能性がある
- 契約書や取引履歴などの書類を自分で用意する必要がない
- 取り立てや督促を止められる
- 家族や職場には内緒にできる
- 間違いやすい計算や面倒な交渉を請け負ってくれる
- 過払い金の金額に制限がない
- 裁判に発展しても安心して任せられる
①借金を減額できる可能性がある
返済中の借金については、任意整理という手続きを行うことによって借金自体を減額できるんだよ。
弁護士に相談をすれば、任意整理ができる借金がある場合には教えてくれるのさ。
②契約書や取引履歴などの書類を自分で用意する必要がない
だけど、弁護士に依頼すればそういった書類の準備をすべて請け負ってくれるんだ。
弁護士に過払い金請求の依頼をしたあとは、基本的に弁護士からの報告を待つだけで良いんだよ。
③取り立てや督促を止められる
過払い金請求を含めた債務整理を弁護士に依頼すると、弁護士はまず最初に貸金業者に対して『受任通知』という手紙を送る。
受任通知を受け取った債権者は、債務者に対して取り立てなどの連絡をしてはいけないと法律で決められているのさ。
(取立て行為の規制)
第二十一条 貸金業を営む者又は貸金業を営む者の貸付けの契約に基づく債権の取立てについて貸金業を営む者その他の者から委託を受けた者は、貸付けの契約に基づく債権の取立てをするに当たつて、人を威迫し、又は次に掲げる言動その他の人の私生活若しくは業務の平穏を害するような言動をしてはならない。
九 債務者等が、貸付けの契約に基づく債権に係る債務の処理を弁護士若しくは弁護士法人若しくは司法書士若しくは司法書士法人(以下この号において「弁護士等」という。)に委託し、又はその処理のため必要な裁判所における民事事件に関する手続をとり、弁護士等又は裁判所から書面によりその旨の通知があつた場合において、正当な理由がないのに、債務者等に対し、電話をかけ、電報を送達し、若しくはファクシミリ装置を用いて送信し、又は訪問する方法により、当該債務を弁済することを要求し、これに対し債務者等から直接要求しないよう求められたにもかかわらず、更にこれらの方法で当該債務を弁済することを要求すること。
【引用:貸金業法第21条 – e-Gov法令検索】
④家族や職場には内緒にできる
弁護士とのやりとりは基本的に携帯電話で行えるし、自宅への郵送物が必要な場合も匿名で郵送するようにお願いができるんだよ。
まずは相談の時に、家族にバレずに行いたいという気持ちを伝えておけば安心ですね。
⑤間違いやすい計算や面倒な交渉を請け負ってくれる
過払い金の金額を把握するためには『引き直し計算』という作業が必要。
それに、貸金業者に借金返済に関する資料である『取引履歴』を開示してもらうために交渉もしなくてはいけないのさ。
それに、引き直し計算や業者との交渉を失敗すると本来戻ってくるはずだった過払い金が戻ってこなくなってしまう。
依頼する時にかかる費用を差し引いても、弁護士にお任せしてしまうのが安心なのさ。
⑥司法書士と違って対応できる金額に制限がない
弁護士であれば、過払い金の金額がどれだけ大きくなっても取り戻せる。
だけど、司法書士の場合は過払い金の総額が140万円を超える案件については引き受けることができないんだ。
過払い金請求が初めての人や過払い金の知識が少ない人は、最初から弁護士事務所へ過払金請求を依頼するのがいいですね。
⑦裁判に発展しても安心して任せられる
過払い金の請求は貸金業者との交渉になる。
なかなか決着がつかない場合は、第三者を交えて決める必要が出てきて裁判に発展する場合もあるんだ。
過払い金の相談から依頼までの流れと面談のポイント
さっそく相談してみたいんだけど、具体的にはどういう流れになるんでしょうか?
過払い金請求の相談から依頼までの流れ
- 弁護士事務所に相談の電話をして面談を予約
- 弁護士と面談して正式に依頼
- 貸金業者への通知・過払い金の調査を開始
- 過払い金返還請求書を貸金業者へ送付し、任意交渉にはいる
- 任意交渉が決裂した場合は裁判を行う
- 過払い金が返還される
過払い金が返還されるまでは依頼してから3~6ヶ月くらいかかるケースが多い。
その間に依頼者がやるべきことは弁護士からの連絡に応えるだけだから安心してね。
過払い金の相談・面談をする際のポイント
よし、そうしたらさっそく相談の電話をかけて…と。
実際に過払い金請求の相談をする前に、弁護士との面談で何が聞かれるかを確認しておいた方がいいんじゃないかな?
面談で聞かれること
- 完済できた債権者一覧と、それぞれの借入金額
- 現在の借金残高や返済期間
- 月の返済額と収入
初回の面談では、過去と現在の借金について詳しく聞かれることが多い。
どこからいくら借りていたか・借りているかを一覧にしておくとスムーズに面談を進められるよ!
面談をする際のポイント
あとは、なにか必要なものとかってありますか?
①身分証明書 | 運転免許証・マイナンバーカード・保険証など。 なければ発行から3ヶ月以内の住民票 |
②印鑑 | 認印(市役所に届出ていないもの)でもOK。 ただし、朱肉が内蔵されているシャチハタは不可 |
③利用中のキャッシュカード・クレジットカードすべて | 過払い金請求だけではなく債務整理もすることになった場合に必要(これ以上借金をしないように預かってもらうケースがある) |
だけど、これらを準備するのが面倒で相談をためらってしまうのが一番よくない。
とりあえずこの3つを持っていくか、面談予約の電話の時に必要なものを聞いてみるといいよ。
面談の時間は限られているから、質問内容はあらかじめまとめておこう!
過払い金請求時の注意点
今のところメリットしか無いような感じがするけど…過払い金請求に関する注意点も念の為聞いておきたいです!
過払い金は2010年6月以前の借入にしか発生しない
2010年6月以前の借金は、今の制度上だと違法になる金利で貸付されていたものがあるから、払いすぎていた分に関しては返してもらうように請求ができるってことなのさ。
【引用:貸金業法の概要 – 日本貸金業協会】
過払い金には時効が存在する
過払い金の時効は、借金を完済してから10年で成立する。
つまり、2012年の7月1日に完済した借金だと、2022年の7月1日には時効が完成してしまうんだ。
2010年6月以前に借りていたお金がある場合は、とりあえず弁護士に相談してみても損はないよ。
請求先から新たに借入ができなくなる
つまり、相手がカード会社であった場合はその会社のカードはすべて解約扱いとなり、キャッシングやショッピング枠が使えなくなってしまうから注意が必要だよ。
過払い金の返還請求は、法律でも守られている正当な権利であることには間違いない。
だけど、一度利息として受け取ったお金を返してくれと言われたら、貸金業者としてはどうしてもいい気持ちはしないものだよね…。
過払い金請求をすると、社内データに『過払い金請求顧客』として登録されてしまって、関連会社も含めて今後は取引ができなくなる可能性が非常に高いんだよ。
出禁ってことですね…。
借金を返済中に過払い金請求をするとブラックリストに載る可能性がある
だけど、現在返済中の借金について過払い金請求をしてしまうと、ブラックリストに載ってしまう可能性があるから要注意だよ。
どうしてそんなことになってしまうんですか?
100万円借金が残ってて、過払い金20万円が回収できたら残りの借金が80万円に減らせるってイメージだね。
そうなると、借金を減額する手続きである任意整理と同じ扱いになるんだ。
任意整理をはじめとした債務整理をすると、信用情報機関に債務整理をした履歴が記録されてしまう。
それでブラックリストにのってしまって、新たな借入やカードの契約ができなくなるってわけなのさ。
今も返済している借金については無闇に過払い金の請求をしない方がいいですね。
こんな事務所は避けるべき!悪徳事務所の見分け方
補足になるけど、こんな事務所は避けるべきという基準も紹介しておこう!
他の事務所の悪い評判を言う
よくある手口としては、『ランキングに載っているような事務所は広告だから信用できない』などと悪口をいうケースがあるね。
でも、冷静に考えれば、広告費をかけて自分たちの事務所を宣伝しているということは、それだけ過払い金請求や債務整理に自信があるともいえるよね。
それよりも、他事務所の悪い評判をいってくる事務所の方が、悪徳事務所である可能性が高いから注意しないと。
初回の相談だけならほとんどの事務所が無料で引き受けてくれるから、まずは複数の事務所に相談してみよう!
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資格のない従業員が面談や受任を行う
過払い金請求は自分でも行えるから、特別な資格が必要なわけではないんだ。
とはいっても、せっかくお金を払って弁護士事務所に依頼するのに、弁護士ではない一般の従業員が出てきたら安心できないよね。
悪徳事務所に騙されないためには取引履歴や和解書の開示が重要!
もし取引履歴や和解書を開示してくれないような事務所だったら、悪徳事務所である可能性が高いから依頼はやめておこう。
過払い金請求はあくまで業者との交渉だから、交渉の内容次第で取り戻せる金額が変わるんだ。
ちゃんと交渉をすれば取り戻せるはずのお金があるにもかかわらず、一切交渉をせずにさっさと和解してしまうような悪徳事務所もあるんだ。
許せないな…。
そんな被害にあわないためにも、あらかじめ取引履歴や業者との和解書は開示してもらうように約束をとりつけておくのが安全なんだ。
過払い金請求についてはまずは弁護士に相談しよう!
その中でも、弁護士事務所に相談するのが一番よさそうですね。
さらに、弁護士であれば過払い金の金額制限もないし、交渉がもつれて裁判に発展したとしても任せられる。
司法書士に頼むよりも費用の相場は少し高いけど、それでもあまりあるだけのメリットがあるんだ。
24時間相談を受け付けてくれる事務所や、LINEで気軽に相談できる事務所など、今はそれぞれのニーズに合わせた対応をしてくれる弁護士事務所も増えている。
初回の相談だけなら無料だし、まずは問い合わせてみるのがいいですね!
実は、弁護士に関する不満の多くが、弁護士の対応や態度によるものなんだ。
・弁護士に対する苦情申し立て
【引用:苦情及び紛議調停 – 日本弁護士連合会】
でも、その弁護士が自分にあっているかどうかというのは、少し話してみればわかるよね。
過払い金請求したことを後悔しないためにも、まずは色々な弁護士に相談してみるのが大切だよ。
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まとめ
- 過払い金の相談は弁護士事務所がオススメ!
- 過払い金の相談は初回無料が多いので、複数事務所に問い合わせてみるべき
- 弁護士事務所を選ぶ上では実績の多さだけでなく費用やリスク面について詳しい説明があるかどうかが大切
- 口コミや評判はあくまで参考程度に、自分で弁護士と話してみて対応をみるのが大切
先生の知り合いの事務所でも、借金問題に関して無料相談を受け付けているし、LINEでも相談窓口があるんだ。
借金問題は1人で悩んでいても解決はしないし、家族や友人に相談するのも気が引けるよね。
だからこそ、早めに専門家に相談して解決するのをオススメするよ。
企業法務をはじめ、債務整理関連の案件、離婚・男女トラブルの案件、芸能関係の案件などを多数手がける。