支払督促

パルティール債権回収からの督促への対処法・放置するリスク

さいむくん
さいむくん
ねえねえ、パルティール債権回収(さいけんかいしゅう)ってところから請求のハガキが届いたんだけど、これってどうしたらいいのかな?

放っといても大丈夫?

えっ!パルティールからはがきが来てるのかい?

パルティールはちゃんとした債権回収の会社だから、放っとくのは危ないよ!

それに、パルティールから連絡が届くってことはかなり借金を放置しちゃってるんじゃないかな?

正しい対処法を知らないとマズイから、先生に相談しにいこう!

ともだち
ともだち

パルティール債権回収株式会社とは、借金の取り立てを専門に行う債権回収会社のひとつ。

主に楽天カードの支払いを滞納した際に、パルティールが借金の回収を代行する場合が多いです。

パルティールからの督促状(とくそくじょう)が届いた場合は、すぐに正しい対処をする必要があります!

この記事では以下の3点について詳しく解説していきます。

  1. パルティール債権回収からの連絡を放置するリスク
  2. パルティール債権回収からの連絡の対処法
  3. パルティール債権回収からの請求で時効を成立させる方法
まずは相談してください!

パルティール債権回収に連絡をすると「時効が主張できない…」といったリスクがあります。

早期に弁護士に相談しておくことで、借金減額や時効の主張が可能です。

「いくら減額できるの?」「そもそも時効なの?」など不安なことは相談しましょう。

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この記事の内容
  1. パルティールから連絡が来るのは危険な状態
  2. パルティール債権回収株式会社とは
  3. パルティール債権回収からの連絡を放置するリスク
  4. パルティール債権回収からの連絡の対処法
  5. パルティール債権回収からの請求で時効を成立させる方法
  6. 時効が成立しない場合は債務整理をすれば借金をなくせるかも?
  7. パルティールからの連絡があった場合は弁護士に相談しよう
  8. まとめ

パルティールから連絡が来るのは危険な状態

先生
先生
ともだちが言ってくれた通り、パルティールから連絡が届いているのは非常に危険な状態なんだ。

具体的には、いつ裁判を起こされて給与や財産を差し押さえられてもおかしくない状態なのさ。

パルティールからの連絡は以下のようなタイトルになっていることが多いかな。

パルティールからの通知書のタイトル一覧
  • ご入金のお願い
  • 通知書
  • 債権譲渡および債権譲受通知書
  • ご通知並びに法的請求前のご確認
  • 重要なお知らせ
  • 和解に関するご提案
  • 通告書
  • 催告書
  • 訪問予定のお知らせ
僕のところに届いているはがきも『ご入金のお願い』って書いてありますね。
さいむくん
さいむくん
先生
先生
はがきを送っても返事がない場合には、直接電話をかけてくるケースもあるよ。

以下の電話番号から電話がかかってくることが多いね。

パルティール債権回収の電話番号一覧
  • 0524590821(東海営業所)
  • 0120951235 / 0924333001(九州営業所)
  • 0368308080(東京営業所)
  • 0648624762(関西営業所)
  • 0859219151(山陰営業所)
  • 0878318530(四国営業所)
パルティールなんて全然聞いたことない会社だし、てっきり詐欺かと思いました…。

どうしたらいいのか教えてください!

さいむくん
さいむくん

パルティール債権回収株式会社とは

先生
先生
まずはパルティール債権回収株式会社がどういう会社なのかを確認しておこう!
商号 パルティール債権回収株式会社
PARTIR Servicer Co.,Ltd.
本社所在地 〒141-0031
東京都品川区西五反田七丁目17番3号
TEL:(代)03-4330-9988 / FAX:03-4330-9977
お問い合わせ窓口 お客様相談センター TEL:03-4334-0600
設立年月日 2007年8月23日
営業許可日 2008年2月21日
事業内容 特定金銭債権の買取、債権管理、回収、管理・回収受託
社員数 198名(2022年1月1日現在)

法務大臣の認可を受けている正式な債権回収会社(サービサー)

先生
先生
パルティールは、Jトラストグループである『株式会社日本保証』の完全子会社のサービサー(債権回収会社)だよ。

サービサー(債権回収会社)とは

法務大臣の許可を受けて債権の管理・回収を行っている民間会社。

カード会社や貸金業者からの借金を2~3ヶ月の長期にわたって滞納すると、債権回収会社が代わりに借金の回収を行うのさ。

本来だったら、お金を貸している会社が取り立てを行うよね。

だけど、いつまでも返してくれない人に対して取り立てを続けるのも労力がかかるから、サービサーに依頼して代行してもらうって仕組みなのさ。

サービサーは法務大臣の許可も必要だし、借金回収という業務上とても厳しい審査があるから、しっかりとした会社なんだよ。

先生
先生
サービサーの営業許可要件
  • 資本金5億円以上の株式会社
  • 取締役の1名以上に弁護士
  • 暴力団員等の参入排除の仕組み など

パルティール債権回収の主要な取引先

先生
先生
債権回収会社はいくつもあるけど、パルティールは主に以下のような会社の借金回収を委託されているよ。
パルティールの主な取引先
  • アプラス
  • イオンクレジットサービス
  • 武富士(TFK)
  • 楽天カード
  • 全日信販
  • シティカードジャパン
  • トヨタファイナンス
  • マキコーポレーション(本田ちよ)
  • 新生セールスファイナンス(旧:帝人ファイナンス)
  • 合同会社パルティールケーシー
  • 株式会社西新宿投資1号
  • 有限会社エスエヌアール・ナイン
  • プライム
  • ライブドアクレジット
最近だと、楽天カードの滞納をしたときにパルティールが債権回収を行う場合が多いみたいですね!
ともだち
ともだち
先生
先生
そうだね。あとは、イオンクレジットサービス、武富士などから債権を譲り受けているケースも多いね。

借金内容に心当たりがない場合も弁護士に相談するべき

さいむくん
さいむくん
ツイッターで調べてみたら、まったく心当たりがないような人も結構いるみたいなんですけど…。

パルティールは、これまでみてきた通り法務大臣の許可も受けているしっかりとした債権回収会社だから、正しい請求である可能性が非常に高いね…。

2017年頃にはパルティールの名前をつかった詐欺も流行していたようだけど、ちゃんと被害届も出て解決しているから今はそういったことはほとんどないよ。

先生
先生
ともだち
ともだち
パルティールは、過去に倒産した会社の債権回収を代行しているケースもありますよね。

相談するだけなら無料で受け付けてくれるから、まったく心当たりがなくても一度弁護士に相談してみるべきですね!

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パルティール債権回収からの連絡を放置するリスク

先生
先生
パルティールから連絡がきている時点で、長期にわたってなんらかの借金を滞納している状態のはず。

つまり、さらにパルティールからの連絡を放置してしまうのは非常に危険なんだ。

パルティールからの連絡を放置したときの具体的なリスクを、時系列に沿って解説していくね。

  1. 【放置後1週間~1ヶ月】電話や手紙を無視していると自宅へ取り立てにくる
  2. 【放置後1ヶ月以降】内容証明郵便により一括請求の督促がくる
  3. 【一括請求を無視して数ヶ月後】裁判所から裁判を起こされる
  4. 【裁判の訴状も無視すると】強制執行により財産や給与が差し押さえられる

①【放置後1週間~1ヶ月】電話や手紙を無視していると自宅へ取り立てにくる

先生
先生
まず、パルティールからのはがきや電話を無視し続けると、回収担当者が自宅まで取り立てにやってくるよ。
えっ…それは困ります。家族にもバレてしまうじゃないですか。
さいむくん
さいむくん
先生
先生
実は、借金の取り立てに関しては貸金業法で厳しく制限が決められていて、お金を借りている本人以外には借金の存在を知らせてはいけないんだ。

とはいっても、いきなり知らない人が訪ねてきたら怪しまれてしまうのは避けられないね。

同様に、職場に対して在籍確認の電話をかけられてしまうケースもあるよ。

第二十一条 貸金業を営む者又は貸金業を営む者の貸付けの契約に基づく債権の取立てについて貸金業を営む者その他の者から委託を受けた者は、貸付けの契約に基づく債権の取立てをするに当たつて、人を威迫し、又は次に掲げる言動その他の人の私生活若しくは業務の平穏を害するような言動をしてはならない。
五 はり紙、立看板その他何らの方法をもつてするを問わず、債務者の借入れに関する事実その他債務者等の私生活に関する事実を債務者等以外の者に明らかにすること。
【引用:貸金業法第21条- e-Gov法令検索

【放置後1ヶ月以降】②内容証明郵便により一括請求の督促がくる

先生
先生
パルティールからの訪問にも対応しなかった場合は、内容証明郵便を使って借金の残金を一括請求されてしまうよ。

内容証明郵便とは、「いつ・だれが・だれに対して・どのような内容の文書を」送ったのかを郵便局が証明してくれる特別な郵便のこと。

つまり、内容証明郵便で請求を受けると、そんな連絡受けていませんととぼけることができなくなってしまうってわけさ。

残金を一括で払えなんて言われても払えるわけないですよね…。いったいどうしたら…。
さいむくん
さいむくん
先生
先生
考えられる対策としては、分割払いの交渉をするなどだね。

だけど、債権者であるパルティールに対して直接連絡をするのは避けるべきだよ。

理由はこのあと『パルティール債権回収からの連絡の対処法』で詳しく解説するね。

パルティールも含め、債権回収会社からの連絡がきた時には専門家である弁護士に相談しないとダメだよ!

【一括請求を無視して数ヶ月後】③裁判所から裁判を起こされる

先生
先生
パルティールからの一括請求も無視し続けると、早くて数ヶ月ほど裁判を起こされてしまうよ。

裁判を起こす際の文書は『支払督促』や『訴状』といったタイトルになっていて、必ず特別送達という特殊な郵送方法で送ってくるんだ。

特別送達とは

配達担当者が本人に直接手渡すことが原則になっている郵便。
はがきや普通の封書のように郵便受けに投げ込まれることはない。

特別送達は受け取り拒否をしても、受け取ったことにされて裁判の手続きが進められてしまうし、職場に送られる可能性もある。

特別送達は必ず受け取らなくちゃいけないのさ。

裁判所からの文書が届いた時には、とにかく早急に正しい対処をしなくてはいけない。

もうここまできたら悩んでいる暇もないから、すぐに弁護士に相談しよう

先生
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【裁判の訴状も無視すると】④強制執行により財産や給与が差し押さえられる

先生
先生
訴状や支払督促を無視して裁判を起こされてしまうと、いよいよ財産や給与がいつ差し押さえられてもおかしくない状況になってくるよ。
差し押さえられる可能性がある財産
  • 給与の最大4分の1
  • 銀行預金
  • 自動車
  • 生活必需品以外の、価値がある財産(貴金属、骨とう品、有価証券など)
そんなあ、差し押さえなんて困ります!

でも、差し押さえって一時的なものですよね?しばらくしたら返してもらえますよね?

さいむくん
さいむくん
先生
先生
いちど差し押さえをされてしまうと、基本的に借金を全額完済するまでは解除されないのさ。

ここまでくると、現実的な解決策は個人再生や自己破産などの債務整理を行うしかなくなってくるね。

そうなってしまう前に、債権回収会社からの連絡があったらすぐに弁護士に相談しないといけないですね。
ともだち
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パルティール債権回収からの連絡の対処法

さいむくん
さいむくん
パルティールの恐ろしさが身にしみてわかりました。

でも、なんだか色々難しい言葉がでてきて実際にはどうしたらいいのかよくわからないです。

連絡の内容や状況によって対処法が異なる

先生
先生
たしかに、パルティールからの連絡は専門用語も多いからどう対応をするべきかわかりづらいね。

実際に、連絡の内容や債務者本人がおかれている状況によってとるべき対応も異なるんだ。

直接訪問での取り立て ・返済予定日の交渉
・分割払いの交渉
・(時効が成立している場合)借金を認めない
内容証明郵便での一括請求 ・分割払いの交渉
・(時効が成立している場合)時効援用をする
裁判所から『訴状』や『支払督促』がきている ・(支払督促の場合)2週間以内に異議申し立て
・(訴状の場合)期日までに答弁書を提出する
・(時効が成立している場合時効援用をする
訴訟がすでに起こされている ・弁護士に相談の上で裁判所に出廷する
うわあ…こんなのとても自分じゃ判断できないよ…。
さいむくん
さいむくん

すぐに弁護士に相談するのがベスト

先生
先生
さいむくんのいう通り、債権回収会社から連絡がきた時の対処法は、一般人が自分で判断できるものではないんだよ。

それに、あとで『パルティール債権回収からの請求で時効を成立させる方法』で詳しく説明するけれど、パルティールからの請求は時効になっている可能性もあるんだ。

そういった時の対処法は法律の専門家である弁護士に任せるのが一番。

時効が成立しているかの判断も難しいから、パルティールからの連絡がきたらとりあえず弁護士に相談することがオススメだよ。

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せんせい
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せんせいは、これまでたくさんの借金にお悩みの方の問題を解決してきました。

借金に悩まされる生活はとても辛く苦しいものです。

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自身で直接連絡をとるのは避けるべき

先生
先生
特に、請求されている借金について時効が成立しそうな場合はパルティールに直接連絡してはいけないよ!

直接連絡をとって以下のような行為があると、時効成立までのカウントがリセットされてしまうんだ。

  • 1円でも借金の返済を行う
  • 分割払いを求めるなど、借金の存在を認める発言をする
  • 債権者から裁判を起こされる
自分で対応しようとしたせいで、知らぬ間に時効が中断してしまったなんて可能性もありますね…。

自分でどうにかしようとしないで、専門家に相談するのが一番ですね!

ともだち
ともだち

パルティール債権回収からの請求で時効を成立させる方法

先生
先生
パルティールからの請求は、時効にできる場合もある。

つぎは時効を成立させる方法について詳しく解説していこう!

最後の返済日から5年が経過していれば時効が成立している可能性がある

先生
先生
貸金業者などからの借金は、原則として最終返済日から5年が経過すると時効が成立するんだ。

ただし、最後の返済日から5年が経っていたとしても、時効が成立しないケースもある。

パルティールから内容証明郵便で催告書(さいこくしょ)が送られてきていたり、裁判を起こされたりしている場合がそうだね。

催告書とは
借金の支払いが遅れている場合に債権者から送られてくる文書。一般には残金の一括返済などを要求する内容である場合が多い。催告書が送られると時効のカウントが中断されて時効成立までの期間が6ヶ月延長される。

(催告による時効の完成猶予)
第百五十条 催告があったときは、その時から六箇月を経過するまでの間は、時効は、完成しない。
【引用:民法第150条 – e-Gov法令検索

実際に時効が成立しているかどうかを判断するには法律の専門的な知識が必要不可欠。

パルティールからハガキが届いたら最後の返済日をよく確認して、『時効かも!』と思ったらすぐに弁護士に相談しよう

先生
先生

実際に返済義務をなくすためには『時効援用』の手続きが必要

先生
先生
最後の返済日から5年が経過していることは、借金の時効が成立するための最低条件。

実際に時効を成立させて返済義務からのがれるためには、時効援用という手続きが必要になるんだ。

時効援用とは

借金の時効によって支払い義務をのがれることを債権者に対して主張する手続き。

時間が経てば勝手に時効になるわけでもないんですね…。
さいむくん
さいむくん
先生
先生
そういうこと。

時効援用の手続きは自分でもできるけど、色々と書類を用意したりと複雑な手続きになる。

専門家である弁護士に依頼するのが無難だよ。

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時効が成立しない場合は債務整理をすれば借金をなくせるかも?

さいむくん
さいむくん
僕のところに届いているハガキを確認したら、とてもまだ時効は成立しないようです…。

一括で請求されても払えっこないし、いったいどうしたら…。

そんな時こそ、債務整理(さいむせいり)の出番さ!

借金を減額できる債務整理を使えば、パルティールからの請求もどうにか対処できるはずだよ!

先生
先生

債務整理とは合法的に借金を減額する手続き

先生
先生
債務整理とは、国から認められている借金の減額手段で、以下の3種類があるんだ。
任意整理 債権者と直接交渉し、利息をカットしてもらう手続き
個人再生 裁判所に申し立てて借金を最大で10分の1まで減額する手続き
自己破産 裁判所に申し立ててすべての借金の返済義務を帳消しにする手続き
えっ!自己破産ってのをしたら借金がぜんぶ帳消しになるんですか!?僕自己破産したいです!
さいむくん
さいむくん
先生
先生
まあまあ、落ち着いて。たしかに、自己破産はすべての借金の返済義務をなくせる強力な手続き。

だけど、財産の一部は没収されてしまうといったさまざまなリスクがあるのさ。

その人の借金額や収入の状況によっては自己破産以外の債務整理の方がいい場合もあるから、慎重に選ばないといけないよ。

パルティールからの連絡があったということは、すでに借金を滞納して困っているはず。

これ以上事態を悪化させないためにも、債務整理を検討するのはいい手ですね!

ともだち
ともだち

弁護士に相談すれば自身にあった債務整理を提案してもらえる

先生
先生
自分に適した債務整理を選ぶには、法律の専門的な知識が必要になってくる。

だけど心配しないで。弁護士に相談すれば、自分にあった債務整理の方法を提案してもらえるよ!

借金問題についてはどこの事務所も無料で相談を受け付けているし、LINEで気軽に相談できる窓口を設置している事務所もあるんだ。

パルティールから連絡がきたら、まずは弁護士に相談して対処法を考えてもらうのがベストだよ!

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せんせい
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せんせいは、これまでたくさんの借金にお悩みの方の問題を解決してきました。

借金に悩まされる生活はとても辛く苦しいものです。

でも大丈夫!専門家に相談することで明るい未来が待っています!

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パルティールからの連絡があった場合は弁護士に相談しよう

さいむくん
さいむくん
パルティールからの連絡を放置するとヤバいことになってしまうとよくわかりました…。

すぐにでも弁護士に相談しないとですね。

わかってもらえてよかったよ。

パルティールをはじめとした債権回収会社は借金回収のプロ。

色々と対処法を話してきたけど、僕らみたいな一般人がネットで調べた程度の情報で正しく対処するのは無理があるんだ。

借金問題を解決するプロである弁護士が、きっと頼もしい味方になってくれるはずだよ!

先生
先生
ともだち
ともだち
放っておいたら裁判を起こされたり差し押さえを受けたりと大きなリスクも待っていますもんね。

パルティールから連絡があったらまずはすぐに弁護士に相談しなくちゃいけないな。

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まとめ

ともだち
ともだち
今日のお話をまとめてみました!
まとめ
  • パルティールからの連絡を無視すると裁判を起こされるなどのリスクが大きい
  • パルティールからの請求は時効が成立している可能性もあるのですぐに弁護士に相談する
  • 借金の支払いが難しい場合は債務整理で解決できる可能性がある
いやあ、ともだちと先生に相談してよかったです。

このまま放置していたら大変なことになってしまうところでした。すぐに先生が紹介してくれた弁護士に相談してみます!

さいむくん
さいむくん
先生
先生
そうした方がいいね!

弁護士に相談するだけなら無料だし、実際に債務整理をするかどうかは相談してから決めればいいからね。

債務整理を成功させるためには弁護士との相性も大事だから、いくつかの事務所に相談をしてみて自分に合ったところを見つけるといいよ!

弁護士に相談することで
借金を大幅に減らせる可能性があります。
催促の電話を止めたい
毎月の返済額を減らしたい
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過払い金があるのか気になる

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著者情報

この記事の監修者
赤堀弁護士
赤堀 太紀 FAST法律事務所 代表弁護士

企業法務をはじめ、債務整理関連の案件、離婚・男女トラブルの案件、芸能関係の案件などを多数手がける。

監修者の詳細なプロフィール
この記事の筆者
浜北 和真株式会社PALS Marketing コンテンツディレクター

2017年から法律メディアに携わりはじめる。離婚や債務整理など、消費者向けのコンテンツ制作が得意。
監修したコラムはゆうに3000を超える。

20代後半に作ってしまった借金100万円を自力で完済した。

筆者の詳細なプロフィール