借金返済

借金返済の無料相談はどこがいい?無料相談窓口や口コミを紹介

さいむくん
さいむくん
はあ…いつになっても借金が減らない…。こんな時は誰に相談したらいいのだろうか…。
借金で悩んでいるんだね。

借金を相談するなら弁護士などの専門家が一番とも聞くけど、お金がかかるのであれば少し気が引けるよね…。

実際のところどうなのか、先生に聞いてみようよ!

ともだち
ともだち

借金問題は、家族や周囲の人にもしにくいですよね。借金の相談や、返済に関する相談は、状況によって、相談先が異なります。

もし「借金問題を今すぐ解決したい」という場合は、弁護士に無料相談してください。

依頼すれば最短即日で取り立てを止められますし、借金を減額・免除してもらえる可能性があります

この記事では以下の4点について詳しく解説していきます。

  1. 借金を相談できる窓口
  2. 弁護士に相談をするメリット
  3. 弁護士を選ぶ際のポイント
  4. 借金問題の相談でよくある質問Q&A

借金についての悩みは、他人に打ち明けられずについ1人で抱えてしまう方が多いもの。

しかし、1人で抱えていても解決に向かうことは少なく、状況は悪くなっていく一方です。

一人一人の借金の状況に応じて専門家に相談をすることが借金問題解決への近道です!ぜひ参考にしてみてください。

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借金の問題は、月の返済を増やさない限り、解決が難しい問題です。

一人で抱えて、苦しんでいる方もいるのではないでしょうか?

借金の悩みは弁護士に相談をすることで、「借金がいくら減額できるのか」「どうやって解決すればいいのか」アドバイスをもらうことができます。

依頼することで取り立てを止めることもできます。もしあなたが借金返済に悩んでいるのなら、相談してみましょう!

無料・匿名・相談だけでもOK!LINEで手軽にご相談ください!

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0120-201-727
受付時間:24時間
この記事の内容
  1. 借金返済の相談先は借金状況や相談内容によって異なる!
  2. 無料で相談ができる公的機関一覧!24時間対応可能なところも!
  3. 弁護士の相談窓口一覧!初回相談であれば無料!
  4. 借金相談は弁護士がオススメ!その理由5つ
  5. 弁護士を選ぶ際のポイント4選
  6. 借金問題を弁護士に相談する際どんなことを聞かれる?
  7. 借金の相談にオススメな弁護士・司法書士事務所5選
  8. 借金問題の相談でよくある質問Q&A
  9. 借金問題についてはまずは専門家に相談しよう!
  10. まとめ

借金返済の相談先は借金状況や相談内容によって異なる!

せんせい
せんせい
借金の相談先としてはいくつか考えられるけれど、オススメなのは以下の3つだね!
  1. 家族や身内
  2. 公的機関の窓口
  3. 弁護士・司法書士
それぞれについて詳しく解説していくけれど、まずは簡単にメリットとデメリットを確認しておこう!
せんせい
せんせい
相談先 メリット デメリット
①家族や身内
  • 少額の借金であれば家族内で解決できる可能性がある
  • 一時的に肩代わりしてもらえれば余計な利息を支払わなくて済む
  • 家族に借金が知られてしまう
  • 家庭事情によっては相談できない
②公的機関の窓口
  • 借金問題解決に向けた客観的なアドバイスがもらえる
  • 無料で気軽に相談ができる
  • 自力で返済するための助言がもらえる可能性もある
  • 相談時間や回数などに制限がある場合が多い
  • 具体的な債務整理の方法など、法律に関する専門的な相談は難しい
③弁護士・司法書士
  • 相談後にそのまま債務整理を依頼すれば根本的な解決が可能
  • 相談無料の事務所も多い
  • 債務整理の手続きを任せられる
  • 債務整理を依頼すればすぐに取り立てを止められる
  • 借金問題に強い事務所を探す必要がある
さいむくん
さいむくん
こう比べてみると、弁護士に相談するのが一番メリットが大きそうですね。

それぞれについて詳しく聞きたいです!

①少額の借金であれば家族や身内

せんせい
せんせい
まず、借金の総額が数万~数十万円と少額であれば、家族や身内に相談してみるのも一つの手だね。

少額の借金であれば、一時的に肩代わりしてもらうことですぐに解決できる可能性もある。

何より、身内に立て替えてもらって一括で返済してしまえば、本来貸金業者に払わなくてはいけなかった利息も払わずに済むというのは大きいね!

僕の友人も、親に相談したら「そんなの利息がもったいないからこの金でさっさと返しちまえ!」と言われて事なきを得たそうです。

家族との関係性もあるから頼めない人もいるだろうけれど、少額の借金だったら一度相談してみてもいいかもしれないですね。

ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
そうだね。

ただし、たとえ少額であっても血縁関係のない友人・知人に立て替えてもらえるのは、トラブルの元になるから避けるべき。

どうにか家族には内緒で解決したいという場合には、公的機関や弁護士に相談するのがオススメだよ。

②まだ返済に余裕がある段階であれば公的機関の窓口

せんせい
せんせい
月々の返済はできているけどなかなか残高が減らない…。」くらいの段階だったら、まずは公的機関の窓口に相談してみるといいよ。
こうてききかんって何ですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
公的機関とは、簡単にいえば国や自治体が運営している団体のことだ。

国民が等しく法律関係の相談ができるように設立された「法テラス」や、消費者問題の解決を目指す「国民生活センター」などが有名かな。

もちろん市役所の相談窓口なんかも公的機関に含まれるよ!

基本的にどこも相談料が無料で、気軽に借金について相談ができるのが大きなメリットですね。

ただし、相談時間が平日の日中のみに限られていたり、相談時間が約30分程度と短かったりする。

加えて、無料で誰でも問い合わせられるだけに予約がとりづらい点も注意が必要だよ。

ともだち
ともだち

③自力での返済が難しければ弁護士などの専門家

せんせい
せんせい
借金の返済に追われて家計がカツカツ…」「毎月の返済が利息の支払いばかりで元金が全然減らない…」など、自力での返済が難しければ弁護士などの専門家の出番だ。

弁護士に相談をすれば、その人の借金の状況に適した債務整理の手続きを提案してもらえるよ!

債務整理とは
国から認められた借金を減額する手続き。任意整理、個人再生、自己破産の3種類があり、それぞれ特徴や手続き方法が異なる。

そりゃあ専門家に頼れば楽なんだろうけども…。

どうしても弁護士というとお金がかかりそうなイメージなんですよね…。

さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
実は、弁護士も、借金問題については初回の相談を無料で引き受けてくれる事務所がほとんどなんだ。

それに実際に弁護士に債務整理を依頼することになっても、弁護士費用は分割払いで対応してくれるところも多い。

借金問題で相談してくる人がお金に困っていることは弁護士も重々承知だから、そこまで心配しなくても大丈夫だよ!

なるほど〜。でも!債務整理は借金を減らす手続きなんですよね?

弁護士費用が実際に減らせた借金を上回ってしまって結果的に損になるようなことはないんですか?

さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
いいところをついてるけど、その心配も必要ないかな。

債務整理にもさまざまな手続きがあるし、依頼人に得をしてもらうのが弁護士の仕事。

債務整理に強いしっかりとした事務所であれば、依頼した人が得になるような手続きを提案してくれるはずだよ!

無料で相談ができる公的機関一覧!24時間対応可能なところも!

さいむくん
さいむくん
なんだか色々と相談できるところがあるんですね。心が軽くなってきました。
それはよかった!それではさっそく、無料で相談できる公的機関から紹介していこうか!
せんせい
せんせい
公的相談窓口

法テラス

法テラスロゴ
せんせい
せんせい
法テラスは、国民誰もが法的なトラブルの解決に必要な情報やサービスの提供を受けられるようにするためにつくられた法務省所管の法人だ。

借金問題や相続問題をはじめとして、民事・刑事を問わずさまざまな法的トラブルを解決するための方法を提案してくれるのさ。

一定の条件を満たせば無料での相談も可能だし、弁護士費用の立て替えなども行ってくれるよ。

法テラス条件
【引用:民事法律扶助業務 – 法テラス

法テラスは弁護士の紹介も行っているけれど、自分で担当の弁護士を選べない点は要注意だ。
せんせい
せんせい
ともだち
ともだち
経験の浅い弁護士や、債務整理を得意としていない弁護士にあたってしまう可能性もあるってことですね。

法テラス
電話番号:0570-07-8374
受付時間:
【電話】平日9:00 ~ 21:00 (土曜は17:00まで) ※祝日、年末年始を除く
【メール】365日24時間

各自治体の相談窓口(市役所)

せんせい
せんせい
自治体によっては、地域住民を対象として無料相談会を開催している所もあるよ。

相談時間は10~30分程度と短いけれど、弁護士が直接対応してくれるよ。

無料相談会以外でも、「職を失った」とか「病気で働けなくなった」など収入を得るのが難しくなった場合の相談も生活支援相談窓口で受け付けてくれるのさ。

自分が住んでいる市区町村の名前」と「法律相談」と打ち込んで検索してみると、自分に適した窓口が見つかりそうですね!

ただし、自治体によっては事前に電話予約が必要な所もあるから、調べて行ったほうがよさそうですね!

ともだち
ともだち

各自治体の相談窓口
相談時間:市区町村の役所窓口営業時間に準ずる
問い合わせ先:各市区町村のHP参照

全国銀行協会

せんせい
せんせい
一般社団法人全国銀行協会は、銀行のカードローンの利用者を対象にした「カードローン相談・苦情窓口」を設置しているんだ。

また、住宅ローンやカードローンによって多重債務におちいってしまって、返済が困難な人を対象にカウンセリングサービスも実施している。

カウンセリングサービスを利用するには事前の予約が必要だけど、電話や面談で専門のカウンセラーに相談ができるよ。

カードローン相談・苦情窓口
電話番号:0570-0170-310
受付時間:平日9:00~17:00 ※祝日、銀行の休業日を除く

カウンセリングサービス
電話番号:
【東京(全国銀行協会相談窓口)】0570-017-003
【大阪(銀行とりひき相談所)】06-6942-1612
予約受付時間:平日9:00~17:00 ※祝日、銀行の休業日を除く

相談窓口:
【東京(全国銀行協会相談窓口)】
月・火・木 10:00~12:00、13:00~17:00
水・金 10:00~12:00、13:00~19:00
※祝日、銀行の休業日を除く

【大阪(銀行とりひき相談所)】
水曜日 10:00~12:00、13:00~16:00
※祝日、銀行の休業日を除く

日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター

せんせい
せんせい
日本貸金業協会が設立した貸金業相談・紛争解決センターでは、貸金業に関するさまざまな問題やトラブル、苦情の相談を受け付けているよ。

自身の借金の情報を伝えれば、借入や返済、多重債務などの問題を解決するためのアドバイスを無料でもらえるんだ。

多重債務や、ギャンブル・浪費により借り入れについて、家族も含めた無料カウンセリングも行ってるよ。

貸金業相談・紛争解決センター
相談時間:平日9:00~17:00 ※祝日、12/29~1/4を除く
問い合わせ先:https://www.j-fsa.or.jp/personal/contact/consultation_desk.php

日本クレジットカウンセリング協会

せんせい
せんせい
公益財団法人日本クレジットカウンセリング協会は、クレジットカードやカードローンが原因で多重債務におちいった人を対象に無料の電話相談を行っているんだ。

まずは電話で相談をして、必要に応じて直接専門家との面談によるカウンセリングを受けることも可能だよ。

多重債務ほっとライン
電話番号:0570-03-1640
受付時間:平日10:00~12:40、14:00~16:40

関東財務局・近畿財務局

せんせい
せんせい
財務省が管轄している関東財務局・近畿財務局でも借金問題に関する相談が可能だよ。

借金問題を解決するための債務整理に関する具体的なアドバイスを含め、必要に応じて弁護士などの専門家の紹介も行っているんだ。

関東財務局
電話番号:048-600-1113
受付時間:平日9:00~12:00、13:00~17:00 ※祝日、年末年始は除く

近畿財務局
電話番号:06-6949-4523
受付時間:平日9:00~12:00、13:00~17:00 ※祝日は除く

国民生活センター(消費生活センター)

せんせい
せんせい
独立行政法人の国民生活センターは、僕たち消費者の生活における相談や苦情を受けつけてくれる機関だ。

「消費者ホットライン188」が総合窓口となっていて、188に電話をすれば身近な消費生活センターの相談窓口を案内してもらえるよ。

例えば、闇金や詐欺で困ってるなら相談してみてもいいね!

なかなか電話が繋がらないときや土日祝日などは、国民生活センターの「平日バックアップ相談」「お昼の消費生活相談窓口」「休日相談」なども利用できるよ。

相談窓口 相談受付時間 電話番号
消費者ホットライン188 平日 9:00~17:00 188
消費者ホットライン平日バックアップ相談 平日 10:00~12:00、13:00~16:00 03-3446-1623
国民生活センター お昼の消費相談窓口 平日 11:00~13:00 03-3446-0999
国民生活センター 休日相談 土日祝日 10:00~16:00 188

警察

せんせい
せんせい
借金の中でも、闇金融の被害にあった場合には警察に相談するべきだね!

返済が苦しいなどの借金そのものに関する問題については民事不介入だから警察に相談しても解決はしてもらえない。

だけど、闇金融は出資法違反・貸金業法違反の犯罪に該当するから、警察に相談すれば早期解決が望めるんだ。

闇金の相談も110番に電話していいんですか?
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
「家の前に闇金の取り立てが来ている」とか、緊急でない限りは110番は避けるべきだね。

闇金に関しては警察署の生活安全課という部署で対応してもらえるから、最寄りの警察署に相談をしに行くのがベストだよ。

警察
電話番号:110(緊急時)
受付時間:
【電話】24時間
【生活安全課窓口】各警察署の窓口営業時間に準ずる
詳細:警視庁ホームページ

補足|公的機関の窓口に共通するデメリット

せんせい
せんせい
公的機関の窓口はどこも無料で相談できる代わりに、共通して以下のようなデメリットがあるんだ。
  • 利用するための条件がある機関が多い
  • 平日しか対応していないところが多い
  • 予約が取りづらいため、解決までに時間がかかる可能性がある
  • 担当の弁護士を選べない
  • 相談時間が短い
市役所の窓口を想像したらわかるけど、国や自治体が設置している機関だと誰でも相談できるから混んでそうだな…。

とりあえず話だけ聞いてみたいっていう人ならいいけれど、今月の返済もピンチというような切羽詰まっている場合には不向きかもしれないですね。

さいむくん
さいむくん

弁護士の相談窓口一覧!初回相談であれば無料!

せんせい
せんせい
公的機関は無料で相談ができる代わりに相談時間が限られていて解決までに時間がかかってしまうケースも多い。

すでに借金が膨らんでしまっていて生活が苦しい」「収入が途絶えて返済ができないなど、緊急性を要する場合には弁護士に相談するのがベストだ。

弁護士や司法書士の相談窓口 相談料 相談形式
日本弁護士連合会ひまわりお悩み110番 無料~5,500円前後
  • 電話
  • 面談
日本司法書士会連合会司法書士 総合相談センター 無料~5,500円前後
  • 電話
  • 面談
各弁護士・司法書士事務所の相談窓口 無料~1万円
  • 電話
  • メール
  • 面談
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私は、電話が苦手で借金の悩みをなかなか相談できず困っていました。

ただ、LINEは電話に比べて緊張しないので、少しだけ勇気を持ってLINEボタンをクリックして専門家に相談したところ借金を当時の3分の1まで減らすことができたんです! 今では、借金に悩まず、元気に生活できるようになりましたね!

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日本弁護士連合会

せんせい
せんせい
日本全国の弁護士が加盟している団体でもある日本弁護士連合会(略称:日弁連)。

日弁連(にちべんれん)では、日本で暮らす人たちにとって弁護士が身近で気軽なパートナーとなれるように、「ひまわりお悩み110番」という窓口を設けているんだ。

ひまわりお悩み110番に電話をかけると、住んでいる地域の弁護士会に自動的に電話が繋がり相談の予約ができるようになっているよ。

ひまわりお悩み110番
電話番号:0570-783-110
受付時間:
【電話】地域によって異なる
ひまわり相談ネット】24時間

電話をかけてすぐに相談というわけではなくて、弁護士との相談予約をとるようなイメージですね。

相談時間とか料金はどうなんでしょう?

ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
相談時間は約30分で、相談料は地域や相談内容によって異なるけれど5,500円前後。

債務整理など借金問題に関する相談であれば無料で受けてくれる弁護士会もあるから、まずは電話をしてみて実際に相談をするか決めてもいいね。

日本司法書士会連合会

せんせい
せんせい
日本司法書士会連合会は、日弁連のように日本全国の司法書士が加盟している団体。

日本司法書士会連合会も相談センターを開設していて、多重債務など借金問題について相談ができるんだ。

日弁連のひまわりお悩み110番と同じく、相談時間は30分、費用は5,500円が相場で、借金問題に関しては無料で引き受けてくれるセンターもあるよ。

司法書士会連合会の相談センターは日弁連とは異なって共通の窓口はないから、住んでいる地域の相談センターに電話をすればいいんですね!
ともだち
ともだち

【参考:司法書士総合相談センター一覧 – 日本司法書士会連合会

各法律事務所の相談窓口

せんせい
せんせい
日弁連や司法書士連合会の相談窓口は、弁護士や司法書士といった法律の専門家が直接アドバイスをしてくれる。

だけど、その全員が借金問題や債務整理に精通した経験豊富な専門家だとは限らないんだ。

弁護士の仕事はたくさんありますもんね…。

借金問題の業務をあまり担当したことのない人にあたってしまったら不安もありますね。

ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
借金問題の早期解決を目指すには、やはり債務整理や借金問題を専門としている弁護士に直接相談するのがベストだ。

基本的にどこの事務所も借金問題に関する相談は初回無料で行ってくれる。

LINEで相談を受け付けてくれる弁護士事務所もあるし、想像以上に気軽に相談もできるものなんだよ。

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借金の悩みを誰かに相談するのは、正直とても不安で緊張していました。

でも、LINEで相談だけもしてみようかと思って勇気を持って友達追加してみたんですよね!

そしたら、その日のうちに問題が解決して、次の日からは借金に悩まず生活できるようになりました!

対応も早くて丁寧でしたのでとても感謝しています。

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借金相談は弁護士がオススメ!その理由5つ

せんせい
せんせい
これまで借金問題の相談先として色々と紹介してきたけれど、結論から言うと借金問題の相談は弁護士にするのがダントツでオススメなんだ。

その理由は以下の5つだね。

借金問題は弁護士に相談すべき5つの理由
  1. 借金がゼロになる可能性もある
  2. 自分に適した解決法を提案してもらえる
  3. 取り立てをストップできるなど精神的な安定につながる
  4. 家族や職場に知られずに解決できる可能性がある
  5. 複雑な法律手続きをすべて任せられる

①借金がゼロになる可能性もある

せんせい
せんせい
弁護士に借金問題について相談をすると、基本的にその人にあった債務整理を提案してもらえるんだ。

債務整理とは、借金の返済で生活がままならない人を救済するために、国から認められた借金の減額手続きで、以下の3種類があるんだよ。

任意整理 債権者(お金を貸している人)に直接交渉し、利息をカットする
個人再生 裁判所に申し立てをして借金を最大で10分の1にまで減額する
自己破産 裁判所に申し立てをして借金の返済義務をなくす
債務整理の中でも、任意整理や個人再生は借金を減額後に返済を続けていく手続き。

それに対して、自己破産をするとすべての借金の返済義務を帳消しにできるんだ。

せんせい
せんせい
さいむくん
さいむくん
ええ!そしたら僕自己破産がいいです!
まあまあ、そう焦らないで。

自己破産はすべての借金を帳消しにする強力な手続きだからこそ、リスクも大きいんだ。

ただし、何らかの事情で収入が途絶えてしまった人などにとっては絶大な救いになることは間違いないね。

せんせい
せんせい

②自分に適した解決法を提案してもらえる

せんせい
せんせい
借金問題の解決実績が豊富な専門家に相談すれば、自分に適した解決法を提案してもらえるんだよ。

借金を合法的に減額する手続きである債務整理は、任意整理・個人再生・自己破産の3種類。

それぞれにメリット・デメリットがあって、どれを選ぶべきかを判断するには法律に関する専門的な知識が必要不可欠。

弁護士であれば、その人の借金状況や返済能力に応じてピッタリの債務整理を提案してもらえるってわけさ。

③取り立てをストップできるなど精神的な安定につながる

せんせい
せんせい
専門家に相談をして実際に債務整理を依頼すると、貸金業者からの取り立てを即座に止められるんだ。

債務整理を引き受けた弁護士は、まず債権者に対して「受任通知」という手紙を送る。

この受任通知を受け取った債権者は、債務者に対しての取り立てなどの連絡を一切してはいけないと法律で決められているのさ。

(取立て行為の規制)
第二十一条 貸金業を営む者又は貸金業を営む者の貸付けの契約に基づく債権の取立てについて貸金業を営む者その他の者から委託を受けた者は、貸付けの契約に基づく債権の取立てをするに当たつて、人を威迫し、又は次に掲げる言動その他の人の私生活若しくは業務の平穏を害するような言動をしてはならない。
(中略)
 債務者等が、貸付けの契約に基づく債権に係る債務の処理を弁護士若しくは弁護士法人若しくは司法書士若しくは司法書士法人(以下この号において「弁護士等」という。)に委託し、又はその処理のため必要な裁判所における民事事件に関する手続をとり、弁護士等又は裁判所から書面によりその旨の通知があつた場合において、正当な理由がないのに、債務者等に対し、電話をかけ、電報を送達し、若しくはファクシミリ装置を用いて送信し、又は訪問する方法により、当該債務を弁済することを要求し、これに対し債務者等から直接要求しないよう求められたにもかかわらず、更にこれらの方法で当該債務を弁済することを要求すること。
【引用:貸金業法第21条 – e-Gov法令検索

借金問題に悩む人の中には業者からの督促の電話やメールに精神をやられている人も多いから、取り立てを止めてもらえるのはありがたいですね!
ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
それに、専門家に相談して具体的に完済までの道のりが見えれば、いつ完済できるのかもわからない借金に追われる毎日から脱出できる。

借金問題は1人で抱えていてもなかなか解決しないし、専門家に相談することで精神的な負担をかなり減らせるのは間違いないね。

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借金の悩みを誰かに相談するのは、正直とても不安で緊張していました。

でも、LINEで相談だけもしてみようかと思って勇気を持って友達追加してみたんですよね!

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対応も早くて丁寧でしたのでとても感謝しています。

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④家族や職場に知られずに解決できる可能性がある

せんせい
せんせい
任意整理や個人再生といった手続きの場合は、家族や職場にバレずに借金問題を解決できる可能性が高いんだ。

家族には内緒にしたいという旨を相談の時に伝えれば、専門家はバレないように最善を尽くしてくれるよ。

たとえば、「弁護士からの連絡は本人の携帯にしかしない」「郵便物は弁護士事務所とわからないような封筒を使用する」などだね。

ただし、借金を帳消しにする自己破産となると、持ち家や車を手放さなくてはいけないから、家族に内緒にしておくのは難しいね…。

⑤複雑な法律手続きをすべて任せられる

せんせい
せんせい
債務整理は非常に複雑な手続きなんだけど、専門家に依頼すればあとは基本的にすべてお任せしちゃってOKなのさ。

しいていえば、個人再生と自己破産の裁判所を通す手続きの場合には自分の資産を詳細に記入する財産目録というものを用意しなくてはいけないくらい。

債務整理を依頼した後は、専門家から進捗報告を待つだけなんだ。

補足|司法書士だと制限があるので、弁護士の方がオススメ

さいむくん
さいむくん
弁護士と司法書士ならどちらでも借金の相談はできるんですよね?どっちがいいとかあるんですか?
結論から言うと弁護士がオススメだね。

弁護士も司法書士はどちらも法律の専門家で、債務整理の手続きは引き受けられる。

だけど、弁護士にはできて司法書士にはできないことがいくつかあるんだ。

せんせい
せんせい
債務整理 弁護士 司法書士
任意整理 全部OK 140万円以上の案件は不可
個人再生・自己破産 全部OK 書類作成まで
せんせい
せんせい
まず、司法書士だと借金の総額140万円以上の場合には任意整理を依頼することができないんだ。

それに加えて、司法書士は裁判には出席できない。

だから、裁判所に申し立てをする手続きである個人再生や自己破産の場合は書類作成までしか手伝ってもらえないんだ。

裁判所への申し立てや、裁判所での面談は1人でどうにかするか、別途弁護士を雇わなくてはならない。

そう考えると、債務整理に関しては幅広くなんでも対応してくれる弁護士の方がオススメってわけさ。

債務整理についてはできることが多いだけあって、司法書士よりも弁護士の方が若干費用が高いですけど、その分楽できるのならケチっちゃだめですね。
ともだち
ともだち

弁護士を選ぶ際のポイント4選

せんせい
せんせい
弁護士に依頼するメリットについては理解してもらえたかな?

借金問題を相談する事務所を選ぶ際には、以下の4つのポイントに気をつけるが重要だよ!

借金問題を相談する事務所を選ぶ際のポイント4選
  1. 債務整理の実績が豊富かどうか
  2. 費用が相場に対して適切かどうか
  3. 依頼時の費用や債務整理のリスクについて明確な説明があるかどうか
  4. 実際に相談した時の印象が自分に合っているかどうか

①債務整理の実績が豊富かどうか

せんせい
せんせい
まず何より大切なのは債務整理の実績が豊富かどうかだ。

弁護士の業務は債務整理以外にも数多く存在する。

たとえ大きな事務所であっても、債務整理を専門的に取り扱っていない事務所に依頼するのはあまり賢明とはいえないんだ。

せっかくお金を払って債務整理を依頼するのに、債務整理に詳しくない弁護士にあたってしまったらまさに水の泡ですよね…。

事務所の債務整理の実績ってどうやったらわかるんですか?

ともだち
ともだち
せんせい
せんせい
どこの事務所もホームページに債務整理の実績件数や実際に債務整理をした人の口コミについて記載があるはずだよ。

もし債務整理についてまったく触れられていない事務所であったら、そもそも依頼を引き受けていない可能性もあるから注意しようね。

②費用が相場に対して適切かどうか

せんせい
せんせい
2つ目のポイントは、費用が相場に対して適切かどうか。

事務所によって債務整理の費用はバラつきがあるけど、大体の相場はこんなところだね。

【債務整理にかかる費用】

債務整理 弁護士
任意整理 一社あたり2~5万円
個人再生 40~60万円
自己破産 40~50万円

※実際にかかる費用は場合により異なる

相談は無料のところが多いようだけど、実際に話を聞いてみてこの相場を大きく上回るような事務所だったら避けた方が良さそうですね。
ともだち
ともだち

③依頼時の費用や債務整理のリスクについて明確な説明があるかどうか

せんせい
せんせい
必ず相談の段階で費用やリスクについて明確な費用を説明してくれる事務所を選ぶようにしよう

事務所によっては、債務整理の手続き全体を通してかかる費用や、債務整理をする際のリスクについて明確な説明がないままに手続きを進められてしまうケースもある。

特に、任意整理の場合には報酬金が細かく分けられているから注意が必要だよ。

【任意整理にかかる費用の内訳】

相談料
  • 任意整理の依頼前の相談にかかる費用
  • 無料の事務所が多い
着手金
  • 任意整理の依頼時にかかる費用
  • 無料の事務所も多く、大手事務所だと返金保障がある場合もある
成功報酬
  • 債権者との和解が成立した際にかかる費用
過払報酬金
  • 任意整理手続きの中で過払い金の回収ができた際にかかる費用
なるほど…これだけ複雑だと悪い事務所だったら誤魔化してきそうですね。

ちなみに、債務整理のリスクってどんなものがあるんでしょうか?

さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
どの債務整理にも共通したリスクとしては、ブラックリストに登録されて債務整理をした後5~7年間は新たなローンやカードの契約ができなくなる点だね。

それ以外にも、選ぶ債務整理の種類によって生活への影響はさまざま。詳しくは昔に話した内容を参考にしてもらえるといいかな!

④実際に相談した時の印象が自分に合っているかどうか

せんせい
せんせい
意外とこれが大切なんだけど、相談した時の事務員や弁護士の対応の印象が、自分に合っているかどうかも気をつけよう。
接客態度ってことですよね?債務整理とはあんまり関係ないようにも思えますけど…。
さいむくん
さいむくん
せんせい
せんせい
債務整理は3種類あるけれど、それぞれ減額幅も異なれば、手続きに伴うリスクも変わってくる。

こちらの話をしっかりと聞いてくれないような弁護士に当たってしまうと、本来自分には合っていない手続きをするハメになってしまうかもしれないよ。

せっかく借金を減らすための債務整理なのに、きちんと相談できなかったせいで月々の返済額が増えて生活が余計に苦しくなったなんて人もいるんだよ…。

実際に、弁護士に依頼して後悔したっていう人にとったアンケートだと、「対応や態度に不満があった」人が一番多いみたいですね…。
ともだち
ともだち

【弁護士への不満の理由】

弁護士苦情【引用:苦情及び紛議調停 – 日本弁護士連合会

せんせい
せんせい
借金問題の解決は、弁護士と二人三脚で行っていかなくてはいけない。

実績や費用も大切だけど、しっかり親身になってこちらの話を聞いてくれる弁護士を選ぶのがとても重要なんだよ。

電話でちょっと話しただけでも「この人は全然話きいてくれないなあ」ってわかりそう。

初回は無料で相談を受けてくれる事務所がほとんどだし、後悔しないためにも色々なところに問い合わせてみて比べるべきですね!

ともだち
ともだち

借金問題を弁護士に相談する際どんなことを聞かれる?

さいむくん
さいむくん
弁護士を選ぶ時も色々気をつけないとですね…。

色々自分でも調べてみようと思いますけど、実際に専門家に相談する時にはどんなことを聞かれるんでしょうか?

面談時は借金総額や収入などを聞かれる

せんせい
せんせい
弁護士に相談の電話をすると、基本的に以下のような流れになるよ。
  1. 電話で面談の予約日時を決める
  2. 実際に事務所に訪れて弁護士と面談をする
  3. 面談の上で債務整理を依頼する
最初の電話では、実際に弁護士と会って話をする面談の日取りを決める程度。

その後の面談では、借金総額や収入などを詳しく聞かれるんだ。

時間の限られた面談をスムーズに進めるためには、自身の借金状況を正しく把握しておくべきだね!

せんせい
せんせい
面談前に調べておきたい内容
  • 借入先の会社名
  • 借入残高
  • 金利
  • 毎月の返済額
  • 借入期間
  • 滞納の有無
ともだち
ともだち
借金の内容については、借入先のインターネットサービスや領収書などから確認できるから、事前に調べて一覧にしておくのがいいですね。

事前に質問をまとめておくとスムーズに相談できる

せんせい
せんせい
弁護士との面談は30~60分程度が一般的。

基本的には面談前にまとめておいた借金の状況を元に、自分に適した債務整理を提案してもらうような流れにはなる。

借金問題について悩んでいることや、債務整理をする上での心配事など、質問したいことを優先順位をつけてまとめておくのがオススメだよ。

借金の相談にオススメな弁護士・司法書士事務所5選

さいむくん
さいむくん
色々な相談先を紹介してもらったけど、弁護士・司法書士事務所に相談しちゃうのが良さそうですね。

でも、事務所ってたくさんありすぎて迷っちゃうな…。

そう言うだろうと思って、先生のオススメ事務所を5つほど紹介するね!

どこも相談無料のところを挙げておくから、まずは相談してみて実際に話を聞いて比較してみるといいよ!

せんせい
せんせい

ベリーベスト法律事務所

せんせい
せんせい
ベリーベスト法律事務所は、テレビCMなんかでも有名だね。

2020年8月時点で全国61拠点と日本最大級の法律事務所で、幅広い専門分野を持ちながらも債務整理の専門チームもあって実績が豊富なんだ。

ベリーベスト法律事務所のおすすめポイント

  • 実績豊富な弁護士が340名以上在籍
  • 相談の予約は24時間受付可能
  • 高い専門性と知識による迅速な対応
まさに大手といった印象で、スピーディな対応が特に評価されているけれど、対応が親切だったという口コミも多いですね!

ベリーベスト法律事務所の相談は何回でも無料だから、比較のためにまず話だけ聞いてみるのもいいですね!

ともだち
ともだち

最初は自分が対象なのか分からず、何ヶ月も相談をためらっておりました。ある時、スマホの広告で出てきたので、閲覧し登録しようと思いましたが、途中でやめてしまい、画面を閉じてしまいましたが、後にダメ元で登録してみました。検査結果とか、戸籍謄本とか診断書など提出する書類を用意していましたが、正直、凄く面倒でしたが、弁護士さんなどが親身になって対応してくれましたので、今は相談して本当に良かったと思いました。
【引用:GoogleMaps口コミ

事故後、保険会社との交渉を粘り強く行っていただけました。自分ではこんな上手くは交渉できないと思います。大変お世話になりました。
【引用:GoogleMaps口コミ

【ベリーベスト法律事務所の詳細】

対応地域 全国
対応時間 平日9:30~21:00
土日祝日9:30~18:00
相談料 無料

\減額診断しよう/

お困りの方のために、
借金の減額診断窓口を開設しました!

無料!匿名OK!

FAST法律事務所

せんせい
せんせい
FAST法律事務所は、そこまで規模が大きくないけど債務整理に関する専門家が多数在籍していて「借金問題の専門窓口」を設置しているんだ。

FAST法律事務所のおすすめポイント

  • 大手事務所では実現できない一人一人に寄り添った対応
  • 女性スタッフが多数在籍
  • LINEの窓口で匿名相談が可能
FAST法律事務所は「傾聴・受容・共感」の姿勢を大切にしている。

大手事務所だと聞き流されてしまいがちな小さな悩みまで真摯に対応してくれる点が人気の秘訣だ。

女性スタッフも多いから、男性には相談しづらいという女性の方からも人気がある。

借金に関する悩みは、借金をしてしまった理由から借金の返済状況まで人によって千差万別。

一人一人にあった対応を心掛けてくれるFAST法律事務所はとてもオススメだよ。

せんせい
せんせい
ともだち
ともだち
FAST法律事務所はLINEの相談窓口がある点もいいですね。

いきなり電話だと気が引けてしまうという人も、LINEだったら電話番号やメールアドレスなどの個人情報も要らないし気軽に匿名で相談できるから安心だよ!

とても親切で、本当に相談無料でした。私の案件は受けるのが難しいことを説明して下さったので凄く助かりました。また問題が起こったら相談させて下さい。ありがとうございました!!
【引用:GoogleMaps口コミ

初回相談が無料で、無料相談の段階で名誉毀損にあたるかどうかをきちんと教えてくれるので、無駄に費用をかけることなくお願いすることができました。

相談方法も他の事務所だと電話が必要だったのですが、実家暮らしなので親にバレたくなく、抵抗がありました。
こちらはLINEで手軽にでき、親にバレることなく相談できたのも良かったです。
【引用:GoogleMaps口コミ

【FAST法律事務所の過払い金請求詳細】

対応地域 全国
対応時間 9:00~18:00
相談料 無料

【参考:無料相談窓口 – FAST法律事務所

\実績多数!口コミ高評価!/

診断無料!匿名OK!

FAST法律事務所
減額診断はこちら!

アディーレ法律事務所

せんせい
せんせい
アディーレ法律事務所はベリーベスト法律事務所と同じようにテレビCMなどでお馴染み。

特に、過払い金請求という分野での実績は国内トップクラスだね!

アディーレ法律事務所のおすすめポイント

  • 個人情報厳守(プライバシーマーク取得企業)
  • 弁護士費用返金保障
  • 全国対応・土日祝日予約相談対応
アディーレ法律事務所も大手だけあって効率的でスピーディな対応が特徴。

だけど、その分事務員の対応が事務的で冷たく感じるといった口コミもありますね。

ともだち
ともだち

【アディーレ法律事務所の過払い金請求詳細】

対応地域 全国
対応時間 9:00~18:00
相談料 無料

【参考:ご相談の流れ – アディーレ法律事務所

サンク総合法律事務所

せんせい
せんせい
サンク総合法律事務所も債務整理に関して評判がいいね。

経験豊富なスタッフが揃っていて、月600件以上の相談実績があるんだ。

サンク総合法律事務所のおすすめポイント

  • 初期費用無料
  • 弁護士費用分割払い、後払い可能
  • 24時間365日対応可能
豊富な実績も強みだけど、24時間年中無休で、弁護士費用の分割払いにも対応してくれるなど一人一人のニーズに合わせてくれる点が大きな長所だ。
せんせい
せんせい
ともだち
ともだち
口コミでも、丁寧な対応だったという声が多いですね。

借金の相談をする人はみんな不安を抱えているから、親切丁寧に対応してくれるだけでもとても安心できますね!

電話口の方は女性の方でしたが、落ち着いていて優しい声の方で電話していて安心しました。
私自身返済額がそこまで多くないということもあり、債務整理や任意整理等を強く勧められるわけでもなく、その人に合った対応をされているんだなと感じました
一緒に月々かかってくるお金の確認を一からしてくださり、もしかしたら自分が少し頑張れば弁護士さんに頼らずとも返していけるのでは、と冷静になることができました。
本当にありがとうございました。何か不安になったらまた連絡させてください。
【引用:GoogleMaps口コミ

【サンク法律事務所の過払い金請求詳細】

対応地域 全国
対応時間 24時間365日
相談料 無料

\減額診断しよう/

借金でお困りの方のために、
借金の減額診断窓口を開設しました!

無料!匿名OK!

司法書士法人みつ葉グループ

せんせい
せんせい
司法書士法人みつ葉グループも、債務整理の評判がとてもいいよ。

リーズナブルな価格設定でありながら、高品質なサービスを心掛けている優良事務所だね。

司法書士法人みつ葉グループのおすすめポイント

  • 最長6回までの費用の分割払いが可能
  • 無料で手軽に借金の減額診断ができる
  • 親切、丁寧な対応
みつ葉グループはなんといっても対応が親切丁寧だという口コミが多く見受けられます!

小まめに連絡をくれるのはしっかりと一人一人に向き合っている証拠ですよね。

借金は家族や友人のような身近な人には相談しづらいからこそ、親身になって相談に乗ってくれる事務所は信頼できますね。

ともだち
ともだち

とても親身になって相談に乗って頂きました!
無事、クレジットカードの減額もでき、毎月の返済が楽になり今ではしっかり貯金もできるだけの余裕が出ました。助かっております。
また、定期的にショートメールも送ってくださっていて、面談もあるので安心して任せられます。ありがとうございます。
【引用:GoogleMaps口コミ

丁寧な口調で説明もしてくれて、債務の悩みを解消してくれました。日程の調整やこまめなLINEでの連絡もありがたいです。相談して良かったと思います。
【引用:GoogleMaps口コミ

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借金問題の相談でよくある質問Q&A

せんせい
せんせい
おまけで、借金問題の相談でよくある質問をまとめてみたから、今後の参考にしてみてね!

Q1.借金問題を相談したら叱られたりしませんか?

A. その心配はまったくありません。

借金問題の相談をした時点で、依頼者は弁護士にとっては大切なお客様です。

もし借金の内容や理由について呆れるような態度を取られた場合は、そのような事務所に無理に相談する必要はありません。

お金を払うのは依頼者なので、自分に合った専門家にお願いしましょう。

Q2.相談したら依頼をしないといけませんか?

A. 相談のみでも可能です。

たくさんある法律事務所の中から自分に合った事務所を選ぶのは大変なので、いくつかの事務所に相談をしてみて比較することをオススメします。

逆に、相談の段階で強引に契約しようとしてくるような事務所は避けるべきです。

Q3.家族に内緒で相談できますか?

A. 弁護士には守秘義務があるため、相談した事実や相談内容を家族に伝えるようなことは決してありません

もし心配であれば、相談時に「家族に内緒で借金問題を解決したい」と希望を伝えれば、最善を尽くしてくれるでしょう。

Q4.家族の借金を相談したいのですが本人でなくても相談できますか?

相談であれば、ご本人以外の方でも問題ありません。

ただし、実際に債務整理手続きをするかどうかは本人の同意が必要であるため、第三者だけで手続きを進めることはできません

Q5.ギャンブルの借金も債務整理できますか?

A.ギャンブルが理由で作ってしまった借金でも債務整理で解決できます。

ただし、自己破産に関しては、ギャンブルや浪費などは免責不許可事由(めんせきふきょかじゆう)に該当するという理由で免責が認められない可能性があります。

とはいっても、生活再建へ向けたしっかりとした意思表示ができれば、裁判官の判断によって免責が認められる可能性もあります

ギャンブルが原因の借金であっても、まずは弁護士へ相談するべきです。

Q6.闇金の相談もできますか?

A.闇金被害の相談ももちろん受付可能です。

闇金は違法な金利での貸付や違法な取り立てを行っているため、とにかく早く解決することが大切です。

警察や法テラス、消費生活センターはもちろん、弁護士事務所に相談することもできます。

Q7.奨学金の相談はできますか?

A.奨学金の相談も可能です。状況によっては、債務整理を検討してもいいかもしれません。

他にも、奨学金の返済ができない場合には、奨学金の運営元である日本学生支援機構の救済制度の利用を検討しましょう。

収入制限などの条件はありますが、月々の返済を減らしたり返済自体の免除をしてもらえる可能性があります。

Q8.生活保護を受けていても債務整理できますか?

A.生活保護を受給していても債務整理は可能ですが、自己破産のみとなります。

任意整理や個人再生は、減額後の借金を決められた期間で返済する必要があるため、安定した収入が求められるからです。

基本的に生活保護受給者が借金問題を解決するには、自己破産がベストです。

借金問題についてはまずは専門家に相談しよう!

さいむくん
さいむくん
とっても勉強になりました。自分で色々調べるのもいいけど、さっさと専門家に相談した方が早そうですね…。
その通りなんだよ。

繰り返し話してきたけれど、借金問題を根本から解決する手段である債務整理には、専門的な法律の知識が必要不可欠。

自分で調べて解決策を考えるのも立派なことではあるけれど、借金問題は専門家の手を借りるのが一番なのさ。

せんせい
せんせい
ともだち
ともだち
相談役として頼れる公的機関もたくさんあるけど、結局債務整理をするとなったら必要になるのは弁護士の力。

初回の相談は無料の事務所がほとんどなのだから、最初から弁護士に相談しちゃった方が借金問題がスムーズに解決するってわけですね!

\専門家に無料相談しよう/

▼感謝の声多数!▼

私は、電話が苦手で借金の悩みをなかなか相談できず困っていました。

ただ、LINEは電話に比べて緊張しないので、少しだけ勇気を持ってLINEボタンをクリックして専門家に相談したところ借金を当時の3分の1まで減らすことができたんです! 今では、借金に悩まず、元気に生活できるようになりましたね!

友達登録して専門家に相談しよう!

まとめ

ともだち
ともだち
今日のお話をまとめてみました!
まとめ
  • 借金の相談先はさまざまだが、弁護士事務所が一番オススメ!
  • 弁護士事務所を選ぶ時や費用や実績、担当者との相性に注意しよう
  • 相談無料の事務所がほとんどなので、複数問い合わせして比較するべき
いやあ、ともだちと先生に相談できてよかったよ。

自分1人で抱え込んでずっとユーウツな気分だったんだ。

専門家の話を聞けば意外と簡単に解決できそうな気もしてきたし、まずはLINEで相談してみようかな!

さいむくん
さいむくん
弁護士に相談することで
借金を大幅に減らせる可能性があります。
催促の電話を止めたい
毎月の返済額を減らしたい
返済するのが難しくなった
過払い金があるのか気になる

まずは借金問題の解決実績が豊富な
FAST法律事務所に無料でご相談ください。

今すぐご相談されたい方はこちら
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著者情報

この記事の監修者
赤堀弁護士
赤堀 太紀 FAST法律事務所 代表弁護士

企業法務をはじめ、債務整理関連の案件、離婚・男女トラブルの案件、芸能関係の案件などを多数手がける。

監修者の詳細なプロフィール
この記事の筆者
浜北 和真株式会社PALS Marketing コンテンツディレクター

2017年から法律メディアに携わりはじめる。離婚や債務整理など、消費者向けのコンテンツ制作が得意。
監修したコラムはゆうに3000を超える。

20代後半に作ってしまった借金100万円を自力で完済した。

筆者の詳細なプロフィール